O2O市场或将爆发 地板企业如何分得一杯羹?

　　近年来，O2O模式巨大的发展潜力已经被越来越多的企业所洞悉，就连一度被认为与互联网联系甚疏的地板行业，近年来企业在O2O模式中的探索动向也持续不断。在发展模式逐渐多元化的时代里，尽管O2O模式被普遍看好，那么在这个竞争白热化的新兴市场上，地板企业如何分得一杯羹?

　　O2O市场孕育巨大市场商机

　　据相关数据报告中得知，2015年O2O市场有望迎来一次爆发式的发展，预计突破5.99万亿元。如此劲爆的互联网市场，各个行业都希望能够分一杯羹，地板行业自然也不例外。作为传统行业，地板行业与互联网间的障碍似乎不小。一方面是传统观念使然，同时，其大宗产品的属性更为重要。

　　互联网时代能够创造任何可能性，就在人们对家具电商不看好之际，其销售数据却让人大吃一惊。根据天猫的统计数据，2014年天猫“双11”大促以571亿元的成交额落下帷幕，家具品牌战绩不俗，冲进全类目销售额TOP10的就有两个家具品牌，让人们大跌眼镜。理论上，传统大宗产品网络交易并不容易出彩，但家具行业却异军突起，着实让人有些意外。

　　地板企业进军O2O模式不能忽视线下体验

　　在业内人士看来，网络销售的火爆有其必然性。中国家具协会理事长朱长岭表示，与以往不同，现在家具的消费群体以80后、90后为主，他们的互联网思维让各行各业都受益匪浅。正如朱长岭所说，线上的火爆销售离不开线下展示的功劳，如果说线上交易为行业发展打开了一扇窗，那么完善的线下展示则为行业实实在在地打开了一扇门。

　　“我认为，家具行业的重中之重仍然是线下体验，线上交易是其重要的补充。”朱长岭笃定地说。天津市家具行业协会秘书长高秀芝对记者说，“在这种情况下，线下体验店就显得尤为重要了，它可以给消费者提供一个平台，他们可以在网络上根据自己的喜好随意搭配，然后在实体店里感受家具的颜色和质感等具体情况，最终敲定购买，我认为这将是今后家具市场的一个趋势。”

　　对于地板等家具企业而言，　如何解决售后闭环的劣势，是目前涉足互联网的家具企业所亟须解决的问题。“现在看来，只有搭建网络与线下展示的售后服务网络才能有效地解决这一问题，”朱长岭表示，“通过改善物流，将线上线下以及厂商联系在一起，形成一个线上接受反馈、线下协调沟通、厂家直接派送的售后闭环，才能提高家具O2O企业的竞争力。”

　　对于地板企业而言，O2O目前只能看上去很美，地板企业想要真正挖掘出其发展优势，还需要很长一段路。在如何协调线上线下优势互补上将是一道坎，而如何跨过这道坎走向康庄大道，也将是一个长期的过程。