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参展人员谈如何在展会大放“异”彩

2015-07-21 11:09 来源:互联网 字号:【

  很多国际性的行业展会都云集了众多的产品和商家,要让自己的企业与产品在同行中脱颖而出,让客户牢记,最重要的就是要突出“异”。

  客户沟通——因人而异

  企业参展的一个重要目的,就是通过展会直接与客户进行面对面的交流。但即使是专业展会,前来参展的客户所涵盖的范围也相当广泛:有技术人员,有采购人员,还有负责收集市场信息的情报人员。对于技术人员来说,最想了解的是最新产品的研发进度和价位;对采购人员来说,寻找产品供应商是他们的最大目的;而对情报人员说,目的则是收集最新的研发方案、产品性能等信息,在此之上做比较分析,帮助企业进行生产研发。

  对此,企业必须事先做好充足的准备。在参展企业要针对不同的参观者类型,配备了不同的参展人员:公关、技术、以及业务人员。合理的人员配备,足以应对各类专业客户的咨询。另外,由于不同客户的关注重点也不同,因此针对不同客户的咨询派出适合的人员与其沟通,将能更好地解决客户提出的问题,增加他们的满意度。

  发布信息——去同存异

  在展会上,有无数的商家发布最新产品的相关信息。如何让你的产品从同类产品之中脱颖而出,就需要去同存异。首先,展台的布置要得体出新,以吸引客户的注意在将客户吸引来后,就要晓之以理,动之以情了。参展人员必须明白自己新产品的最大优势在哪里。在大展商固然是的询问最大目的。与客户交流时,一定要有针对性地向客户传达出产品的独特卖点。面面俱到不一定总能奏效,特别是在新产品云集的展会上。在产品的独特卖点上集中发力,去同存异地发布信息,不仅能节省时间和人力资源,更能让客户在眼花缭乱时还能清楚地记得你的产品。

  联系客户——方式各异

  展会就像相亲,如果事后没有联系,也就不了了之了。因此,展会上收集到的客户名片往往成为了有利的销售线索。同时,擅长客户联系的公司,还采取了其他多种方法。企业可以根据收集来的客户名片,选择性地向主要客户发送电子邮件进行联系。另外,除了电邮、电话外,他们还会以向客户发送技术手册、宣传资料等方式与客户进一步沟通。企业网站上也会同步发布相关信息,在向目标客户传递技术方案的同时达到推广的目的。为主动的企业会在与有意向的企业进行联系时,除了电话、电子邮件外,他们还会对重点客户进行上门拜访,以显示他们的诚意。

  所以说,在展会上与客户交换名片,迈出了万里长征的第一步。而展会结束后,便要选择合适的方式主动出击。客户一般是不会自动送上门来的。