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幕后技术如何塑造展览生命周期[中]

2018-09-07 15:44 来源:其他来源 字号:【

      那就是时间!你准备并期待了几个月的节目终于到来了。如果您阅读了本系列的最后一部分(或者您可能错过了),我们之前讨论了在活动之前应该为您做什么技术:建立意识以帮助获得参展商。更好的是,通过使用技术作为一种有效的方法,让你的员工把精力集中在他们工作中更重要的部分:建立关系,来建立这种意识。

      无论是与会者或参展商,展览生命周期的下一阶段是在展览期间,大多数规划者的目标是提高参与水平来创建一个事件令人难忘的今年和今后几年。

      我们认为一场演出成功的方式取决于观众的参与程度,这已经变得相当普遍。在此之前,这是用人数来量化的——人越多越好。你可以在你的展会上销售摊位,依靠的是纯粹的参与者数量。但这并不能反映出参展商从展会中获得的价值。然而,数字化的变革表明,我们可以从我们每天使用的工具中了解到更多关于我们参与者的信息。当我们观察不同平台上的参与水平时,我们可以真正了解一个人在一个活动中的投入程度,这是基于他们对活动的参与和倡导。然后,这些信息被转换成数据和分析数据,这些数据和分析数据对未来的参展商来说要比人数多得多。

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      那么,您如何确保您在展览中使用的技术能够真正帮助您推动成功的活动生命周期呢?

      以不同的方式看待数字

      社交媒体平台都是你在参加活动时既能吸引观众又能保持活跃的渠道。但要记住,这是你与参展商或参会者沟通能力的延伸。对社交媒体上正在发生的事情做出反应是另一个容易被遗忘的方面,但这是推动数字互动最重要的事情之一。这是客户服务的延伸。如果你在这些渠道中对你的听众没有反应,那就相当于在没有任何人参与的情况下提供支持或帮助。对评论、问题和关注做出反应是至关重要的。仅仅依靠观众的参与来保持Twitter的活力是不够的;你和你的听众之间应该有双向的对话。

      如果您的组织缺乏足够的带宽来支持真正的交互式社交媒体呈现(例如,工作人员致力于快速回答通过社交媒体得到的问题、关注和评论),那么要透明,并给他们其他的选择。你可能没有能力不停地回复电子邮件或Twitter,但只要简单地说一句“嘿!如果你有任何问题,我们会帮你解决的。确保你的展位有人。

      数字化营销

      每个人都需要一份展厅打印文件来浏览展览空间的日子已经一去不复返了。无论它是通过交互式网页、显示应用程序、电子邮件等提前提供的,在与可持续性相关的更有责任心的场所中,减少纸张杂乱都会得到广泛的赞赏。另一个让digital为您做幕后工作的关键是采用数字标牌。如果你放弃了求助台而选择直接的数字咨询,最好的办法是增加导航屏幕的空间(这也可以用作赞助机会)。

      注册是另一个过程组织者可以大大简化,当使用技术作为他们的幕后合作伙伴时。在线注册完成后收到的自动电子邮件会发送徽章和进入展会所需的所有后勤信息。工作人员不会因为数据录入而陷入困境,他们可以和参展商一起在展会现场确保他们的满意。

      了解你的听众

      增加参与的最好方法是知道谁会参加你的展览,并提供适当数量的支持。通过提供工具和机会向参展商证明你的展会的价值。如果你为你的活动投资了一个应用程序,它不仅应该有一个配对工具,而且还应该多做一步来教育用户如何使用这个工具。这就像告诉别人你在Snapchat上,而你的一半观众根本不知道什么是快照、过滤器、地理信息什么的?是多少。然后期待他们感谢你的努力。花点时间去了解你的参展商,为他们提供用户友好、直观的工具,让他们在你的展会上的体验更好。

      花点时间穿上你参展商的鞋子。举个例子,也许这个展览很成功,他们会喜欢另一个显示器来展示他们的产品。在很多情况下,他们不得不离开展台,去求助台,或者找主办方订购显示器。谁知道信用卡信息是否被储存了,或者他们甚至知道你在展览大厅的什么地方。通过提供一个订购工具,让你的参展商可以直接在他们的展位内预订额外的服务,让你的担心、烦恼和时间远离这种情况。

      主要的焦点

      当参展商在寻找一场真正能够增加投资的展会时,他们实际上是在寻找参展商潜在的商机。通过在展览生命周期的所有阶段使用技术,您可以吸引和推广到目标观众。在演示期间,您可以使用可用的工具来简化流程并快速进行通信。

      看看我们最后一期的展览生命周期,以重复保留的展商!

      

        相关展会介绍:

        德国汉诺威国际地面材料展览会

        波兰波兹南国际建材展览会

        美国国际建筑建材展览会

        美国拉斯维加斯国际石材展览会

        美国拉斯维加斯国际地面材料及瓷砖展览会


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