2021通信将在哪里？

　　早在1990年，当我们的组织推出了第一个版本的Enterprise Connect时，该活动被称为“90年代的PBX”。然后我们将名称更改为“PBX2000”。几年之内，很明显行业正在超越PBX，因此我们将名称更改为VoiceCon。当业界超越语音时，该节目成为了Enterprise Connect。

　　一年前，当Beth，Michelle和我计划2017年Enterprise Connect计划时，我们认为重点关注那些开始影响我们行业的新技术。我们认为，我们每年一度的会议，WebRTC开始失去它的人群。但我们不希望以技术为技术的重点，因此我们计划了一天的会议，这些会议与我们已经涵盖的主要技术流相对应，统一通信，联络中心，视频，移动性和云。但是，虽然我们关于这些主题的常规轨道有更直接的关注点，我如何处理今天或未来12个月左右的技术或业务挑战，会议内的新会议将故意采取更长远的观点：三年后这种技术的状态可能是什么，我该如何准备？

　　三年是一个很好的时间窗口，因为它让我们将会议的重点放在技术变革的现实前景上，而不是当你专注于更长的时间范围时，你倾向于获得过于乐观的思维。我们并不认为天空中的馅饼有很多胃口。

　　从2017年开始的三年到2020年，我们召集了会议内部的“通信与协作2020”。它让我们对清晰（20/20）的愿景有了很好的发挥，并且还告诉观众，用三个字和一个＆符号，这是关于什么的。

　　这些会议很受欢迎。由于我们不知道，无论利息是利基还是广泛，我们都把会议放在一个中等大小的房间里。大错。这个房间整天都在满溢，去年我们排名前十的最佳参加会议中有四个是“2020”会议。显然，很多人都希望这种更长远的观点，并希望了解团队协作，人工智能和其他新兴趋势等技术如何影响战略规划。

　　因此，我们知道我们需要在Enterprise Connect 2018 上召开会议内部会议，并且三年的重点似乎正确。我们绞尽脑汁寻找某种名称，这种名称与“2020”配方一样简洁，最好是我们可以无限期重复使用的名称。最后，我们无法想出任何我们在传达这个想法时感觉有用的东西。因此，今年的会议内部会议将被称为“ 2021年的通信与协作 ”。

　　我们将讨论相同的核心主题，每个会议的愿景都会随着影响该领域的趋势在过去一年中取得进展而更新。我们再次有一个很棒的会议领导者阵容：核心通信全球数据的Tim Banting ; 联络中心的Sheila McGee-Smith ; Wainhouse的Ira Weinstein关于视频的研究; ZK云研究的Zeus Kerravala ; 和dBrn Associates关于移动性的Michael Finneran。

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