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展会准备:展台工作人员

2018-11-06 16:26 来源:其他来源 字号:【

      在你开始招聘摊位员工之前,花点时间考虑一下你所在组织的展会目标,列出你的摊位员工需要具备的技能、能力和知识。

      一旦你完成了你的任务清单,你就可以列出摊位工作人员的不同角色和职责。(如迎宾员、演讲者、销售代表等),以及你对他们所分配的角色的期望。对每一位潜在的展台工作人员进行审查,以确保他或她能够按照你的展会要求有效地履行职责。

      更多分配角色和职责的提示:

  •               仔细评估潜在团队成员的个性和性格,分配最适合他们的角色,而不是仅仅根据技能和知识来分配角色。

  •               确保你能平衡好代表公司的技能组合。

  •               清楚地列出你的期望和责任,这样你的团队的每个成员都能及时为演出做准备。

  •               培训应该包括在贸易展计划过程中,包括培训材料的预算和培训时间。

  •               清楚你的目标和期望,这样你的员工就会明白你的公司希望通过参加这个节目来实现什么。

      展会展位工作人员类型

      在你概述了你认为会在展会上取得成功的角色和职责之后,你现在可以把重点放在职责和职位头衔的匹配上。下面我们列出了一些展会展位工作人员最常见的角色。

      主持人-主持人专门欢迎和登记的摊位访客。他们还充当向导,引导潜在客户进入展台内的感兴趣的领域,在这里,游戏、竞赛和产品演示等活动正在进行。

      主人是你公司的品牌大使,很多时候,他们是第一个与访客互动的员工。除了问候对象,主持人还可以分发宣传材料,并在需要时提供餐饮服务。

展会准备:展台工作人员.jpg

      演讲者——熟练的公众演讲者,擅长于在展台上进行现场演示和演示。演讲者通常在展台剧院或舞台区域工作,他们应该是你指定的产品演示者和专家。优秀的演讲者会通过娱乐和教育他们你的品牌和能力,让你的潜在客户参与到展会中来。

      人群聚集者——人群聚集者在展台外面扮演主人的角色,在展台周围的过道和区域吸引参与者。人群聚集询问合格的问题,以衡量与会者对您的产品的兴趣,并引导他们到您的摊位了解更多。

      领导聚会和销售人员——这些职员都是熟练的销售专业人员,因此,他们是推销你的产品和服务的专家,也是合格参会者的大师。他们还经常负责收集主导数据,并将最合格的潜在客户交给公司内部销售人员,以便在展会后进行跟踪。

      贸易展台人员培训

      一个精心设计、引人入胜的贸易展台,其效果只能与展览人员的工作人员媲美。一个未经训练和缺乏训练的展位工作人员将直接影响你的品牌在公众眼中的形象,进而影响你的展会活动的成功。

      适当地培训员工可以大大减少出现失误的机会,提高你的营销计划的整体表现,让你组织中的关键利益相关者觉得,在贸易展上展示是值得投资的。

      培养标准

      有一个整洁的摊位工作人员是必要的,以突出一个专业形象的贸易展示厅。确保你的团队中的每个成员都明白保持整洁外表的重要性。不加褶的衬衫、脏衣服和皱巴巴的衣服会让你失去前途,让你的公司看起来不那么专业。根据行业的不同,商务休闲装通常是一种安全的选择,但正式和非正式的着装可能都是最佳选择,这取决于演出。

      可接近性和友好

      由于您的展台工作人员是您组织的形象,他们必须能够表现出热情、专业和友好的风度。员工在与客人打招呼时应该微笑,说“请”和“谢谢”,并在交谈中使用礼貌的语言。你可能还想招到公司里最平易近人、对人最友好的员工来为你的展位工作。

      产品培训

      每个展位的工作人员都应该接受有关产品和服务的培训。

      产品知识确保了展台工作人员能够有效和热情地沟通,在展台上建立信任。这也意味着他们可以当场回答问题,并克服常见的客户异议。

      销售技能培训

      你的员工需要知道正确的销售产品和服务的方法。在你的活动开始之前,给你的员工留出时间来排练你的推销说辞,并确保这些说辞与你的整体营销信息相吻合。让员工分组合作,这样他们就可以通过角色扮演来完善自己的方法。

      员工们应该排练两场演讲:一场简短的30秒的电梯演讲,吸引潜在客户的注意;另一场更长的、更详细的演讲,让你的产品和能力物有所值,与感兴趣的潜在客户完成销售。

      人际交往能力

      在展销会现场的销售代表必须具备良好的人际交往能力。拥有一群拥有理解能力、与不同类型的人相处和互动能力的展位工作人员无疑会在活动中帮助你的品牌。

      更多培训摊位员工的建议:

  •               促进内省思维,帮助团队成员识别可能阻碍他们成功的人际障碍。

  •               教你的员工如何从那些仅仅寻找免费机会的人那里筛选出有前途的人。

  •               和你的团队一起练习听力练习,帮助他们更有效地交流。

  •               让你的团队学习肢体语言,肢体语言通常比语言交流更能说明问题。

  •               练习应对压力的技巧,以帮助团队成员更好地处理拒绝或减压积累的紧张。

      与展台工作人员进行团队合作

      要创建一个成功的贸易展团队,必须寻找团队成员,他们不仅是伟大的销售代表和市场营销人员,而且在团队环境中工作也很好。

      创造团队合作的更多技巧:

  •               确保你的团队成员的价值观和目标与你的公司保持一致。

  •               保持一个充满活力的环境,以促进团队导向的解决方案,并提供创新思维。

  •               确定你的团队成员的不同个性类型,并学习如何将他们融合在一起,形成一个更强大的团队。

  •               在活动开始前举办团队午餐和活动,以促进团队关系。

      与与会者建立信任

      在展会现场与潜在客户互动时,赢得与会者的信任是最重要的因素。展位工作人员应该在展会前接受如何建立信任的培训。

      倾听潜在客户的需求

      倾听与获得潜在客户的信任密切相关。向访问者传达品牌信息是一个显而易见的目标——倾听他们担忧的能力同样重要。这听起来似乎很简单,但许多展台工作人员太过专注于推销产品,以至于忘记了真正倾听参观者的意见。记住,你希望你的访客信任你,而信任某人的第一步就是让他们真正倾听你要说的话。

      知识就是力量

      你的参观者来到你的展台了解你的产品和服务,所以你的展台工作人员应该尽可能的了解你。与会者希望能够相信你的公司是该领域的专家,所以一定要花时间向员工传授产品、行业趋势、你公司的竞争优势和你的展位活动。

      礼貌

      对于你和你的展台工作人员来说,在展台上与潜在客户接触时尽可能的礼貌和礼貌是非常重要的。花时间教员工如何礼貌地与不同的个性管理类型交谈,以及如何在专业上不愉快的访客、供应商或竞争对手。

      更多与与会者建立信任的技巧:

  •               确保员工与每一位进入你展位的访客握手。

  •               与潜在客户交谈时保持目光接触。

  •               微笑和友好有助于建立与与会者的信任。

  •               在谈话中向来访者展示积极的肢体语言。

  •               记住说“请”、“谢谢”和“对不起”来表示尊重和礼貌。

      预算

      你的展台贸易展工作人员是最有效的——有时也是最昂贵的——贸易展营销资产。展位上的人员平均占活动营销预算的20%,所以要密切关注员工的支出。

      让你的员工往返演出的成本需要仔细计划。大多数酒店和航空公司都有集团费率,可以帮助降低费用。

      指定你的贸易展团队的一名成员为这个团队预订旅行,住宿和交通。这种策略将有助于简化团队包和交易的协调。

      与展会的工作人员沟通费用限制。如果你的组织没有关于贸易展览的官方旅行和费用政策,考虑起草一份包括旅行、酒店、餐饮、小费和娱乐的每日预算。

      提前购买机票以确保更低的票价。星期二通常是你能找到最低票价的时候。

      你的工作人员需要往返于酒店和演出之间。有些活动会为参加者提供班车或其他交通工具,但您的团队可能需要找到替代的交通方式。如果有必要,一定要为出租车、公共汽车、火车、租车或其他方式做预算。

      结论

      在你建立你的全明星贸易展工作人员之前,你需要设计和建立一个杀手级贸易展展览。通过Nimlok的免费电子书来了解创建杀手级贸易展展览的过程,它探索了围绕半定制或定制贸易展设计的规划、准备和过程。


        相关展会介绍:

        越南胡志明市国际家具及家具配件展览会

        南非约翰内斯堡国际包装印刷展览会

        土耳其伊斯坦布尔国际文具及办公用品展

        墨西哥国际塑料工业展览会

        泰国曼谷国际包装和印刷展览会


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