如何在展会及会议上减少健康风险并吸引观展人员

      迪拜世界贸易中心场馆服务管理执行副总裁Mahir Julfar解释了如何在会议上减少健康风险并吸引观展人员

      在过去的40年中，迪拜世界贸易中心（DWTC）成为了真正的世界级场所。这是世界上最伟大的头脑的全球聚会场所，也是酋长国经济成功的关键动力。

      自1979年以来，我们-与许多长期的行业合作伙伴一样-经历了巨大的增长时期。但是我们也经历了动荡的时期。我们选择将这些挑战时期视为学习，创新和寻找极富创意，可持续发展的解决方案的机会，以继续尽可能高效地服务于会展行业，而不是一味地等待潮流的转变。

      今天也一样。由于疫情的影响导致了多个展会的推迟，DWTC和酋长国更广泛的会展业者一直在努力重新构想从会议和展览到音乐会和会议的大多数主要展会的计划和运营。

      复苏之路的第一步

      这些变化是由最近发布的迪拜政府指南所决定的，该指南纳入了针对酋长国许多展会形式的最佳实践措施和法规。该指南涵盖三个主要领域。

      首先，消毒。在筹备展会时，场地必须对所有区域进行彻底消毒，包括服务场，会议室，组织者办公室和展览厅。他们还必须在整个设施中提供手动消毒分配器，以最大程度地减少传播风险并保护工作人员。

      在展会开幕之前，必须对展位，家具和舞台进行消毒，然后在整个展会过程中定期进行消毒。对于有多个会议或研讨会的展会，必须在使用后立即清洁每个会议空间。然后，在事件发生后，必须再次对整个场所进行消毒，以减少任何可能的病毒痕迹，并为场所工作人员提供更大的保护。

      第二，社会疏离。广泛鼓励访问者在参加迪拜展会之前先进行在线注册，以确保现场注册区域主要用于扫描预先注册的参加者。在需要专门的售票区的情况下，访客在排队时必须观察地面标记并保持最小两米的距离。还鼓励组织者使用自动售票机和非接触式支付系统，以最大程度地减少物理交互。

      在展会内部，两米规则将继续适用。这意味着每四平方米允许一个人，相当于40平方米看台上的10人。此外，对于较大的展会，单向通道的最小宽度为2.5米，如果双向则为4米。同样，必须在公共场所和其他公共区域实施社交疏散，并在参与者可能会排队或聚集的地方设置地板标记。

      最后，筛选。场地必须定期对所有现场人员进行强制性温度检查。对游客的体温检查也是强制性的，还设有隔离区，以便在过渡到迪拜卫生局之前收容可疑的冠状病毒病例。参会人员也必须始终戴上口罩，尽管舞台上的演讲者和表演者与观众保持至少四米的距离即可脱下口罩。如果员工与客户直接接触或在厨房和餐厅工作，则员工也必须戴口罩和手套。

      迪拜世界贸易中心如何以身作则

      这些详细而严格的措施不仅适用于DWTC，而且适用于整个城市的各种规模的场所。所有即将举行的展会都将符合新准则，因此，我们希望它们能为与会人员和更广泛的MICE行业提供放心，确保展会既对企业又安全。

      根据政府的措施，DWTC的团队制定了一套自己的“ Venue Safe”操作指南，涵盖了票务和登记，场地进入和停车以及展会之前，之中和之后的程序。这些与久负盛名的必维国际检验集团（Bureau Veritas）SafeGuard标签相符，该标签确认符合最高的本地和国际卫生标准，有助于确保建立安全的程序以恢复业务运营。

      为了协助与会人员，我们创建了一个由经过场地安全大使培训的团队-经过培训的安全与卫生冠军，他们可以在每次展会中为人们提供指导，并确保每个人（出于其自身的保护和福祉）正确地采取预防措施。例如，在10月初的迪拜世界艺术博览会上，大使们对大厅进行了监控，以确保没有排队或拥挤的人群，并且洗手液分配器已满。他们检查了地板贴纸，并在需要更换时作了标记。他们监控了座位区，以确保与会人员相距至少两米，使从参观者和参展者到演讲者和组织者的每个人都可以安全地体验展会。

      更进一步，我们还创建了一个Venue Safe Task Force，一个来自各个DWTC部门的安全与卫生代表小组，包括酒店运营，工程，内部管理，场地基础设施，规划和运营，客户服务以及礼宾和安全性。每个工作队成员都集思广益，并指出了潜在的新措施和创造性的解决方案，这些经过讨论和进一步探索之后，可用于更新我们的操作准则。从本质上讲，工作组激发了对话，教育和创新，并在事件周期的每个步骤中产生了更高效的流程的新想法。

      另外中东唯一的门窗、卷帘门及遮阳展，迪拜门窗展也将在2021年9月举办！

      为什么规模和40年经验是关键

      自锁定以来，DWTC举行的其他展会包括三场现场表演，其中之一是英国喜剧演员吉米·卡尔（Jimmy Carr）在阿联酋的首场演出。根据社会疏散规定，组织者设置了棋盘格座位，每人两个席位，或者将个人（如果不是同一个人）分开。他们还规定了错开的进出时间，以确保每天晚上有1,500名客人通过标记的人行道安全地往返座位。而且，在7月举行的AI Everything x Restart迪拜夏季会议上，我们观察到严格的社交疏远，对大厅，大厅中的设备，家具和建筑物进行了定期的彻底消毒，并根据政府的规定，要求所有观展人员进行热屏蔽并戴上口罩。

      因此，我很自豪地说我们的所有展会都是安全，有保障的，并且最终成功了，没有病毒爆发或对业务造成不必要的干扰。之所以能够做到这一点，原因有三点：我们员工不懈的努力，对细节的一丝不苟的关注以及对COVID-19时代展会的持续热情；我们在主持和交付世界一流展会方面拥有40多年的经验，从小型和私密会议到大型展览；至关重要的是，我们的场地面积超过122,000平方米，这使我们比较小的场地欢迎更多的游客，同时仍然保持了充分的社交距离。

      本质上，通过我们的规模，灵活性和世界一流的展会专家团队，我们可以举办任何类型的展会。而且，无论我们面临什么挑战（无论是全球大流行还是其他挑战），我们都将找到安全且商业上可行的解决方案来克服它。

      中东门窗展发展迅速，其中不乏有着名的国际门窗企 业，包括 SAVIO, ESC, ALUMIL, REYNAERS, GUTMANN, SCHUCO, ALUK 和 CLADTECH 等，为建筑师、室内设 计师、工程师、承包商、制作工人、咨询顾问以及房地产商提供了展示创新产品的机会。

      展望未来

      在DWTC，我们与许多领先的展会组织者密切合作。这些客户和行业思想领袖中有几位表示希望参加体育赛事并亲自面对面交流，而不是通过数字会议。尽管视频会议平台和其他类型的软件已证明虚拟网络 可以正常工作，但绝大多数展会参与者在面对面的互动中看到的价值更大。

      中东

      因此，作为迪拜会展业的领导者，我们有必要探索各种可能的途径来提供安全且有人值守的体育赛事。但是，要实现这一目标，一件事很明确：我们需要做的不仅仅是在DWTC实施安全和卫生措施。从航空公司和机场到酒店和公共交通，再到场所¬，整个价值链都需要付出巨大的协作努力。简而言之，这与参与者的端到端旅程有关。

      与所有利益相关者紧密合作之后，我们对这座城市举办国际观展人员和组织展会的能力以及安全有效地通往他们的步骤充满信心。这种全市范围的跨部门协作将有助于确保端到端体验符合国际卫生标准，即使在这个充满挑战的时期内，也可以使与会人士放心，酋长国仍然是动态不断变化的全球领导者会展舞台。