2024年巴西圣保罗国际家具配件及木工机械展览会,家具卖家应考虑什么。家具市场正在经历快速变革。每一次变化都会促进技术进步,主要是消费者行为类型的进步。新的要求已经出现,家具销售商必须考虑到 2025 年将面临更加动态的情况。明年,个性化、可持续性以及实体与数字的融合对于那些想要脱颖而出的人来说将至关重要。换句话说,了解趋势并适应公众不断出现的需求至关重要。家具销售商需要提供相关体验,以提高其品牌和/或商店的忠诚度潜力和增长,从而提高市场。
2025年卖家该如何规划?Madeira联合创始人兼CGO Robson Privado表示,对于电商来说,对于卖家规划2025年来说,零售公司本身关注技术趋势非常重要。他强调,密切关注人工智能(AI)的进步至关重要,因为通过人工智能,可以收集大量信息并更好地了解每个特定消费者的概况。其想法是根据客户的意愿以特殊方式调整家具市场的产品供应,包括折扣和服务。“这种个性化对于卖家改善客户体验至关重要”,罗布森补充道,他也对实体店工作人员进行了交谈。
“就实体销售来说,重点还是和团队培训有关,毕竟人与人之间的接触还是很重要的,对顾客来说还是有影响的。”付款方式会影响销售吗?支付方式的多样性会影响销售,事实上,它们被认为是驱动因素。这是因为它们与每种类型消费者的偏好有关。顺便说一句,罗布森表示,对家具市场的一些研究表明,有些顾客放弃购买,因为他们找不到所需的付款方式,最适合他们的条件和现实的付款方式。Madeira联合创始人Madeira表示,为了防止这种情况发生,有必要在个性化客户服务方面投入越来越多的资金。在这里,我们可以包括适合目标受众的付款方式。“例如,在 Madeira Madeira,我们提供最多 24 期分期付款的信贷,并且还可以选择通过 Pix 付款 – 一切都可以满足任何需求和预算。”
2025 年家具销售商应如何实现可持续发展?罗布森澄清说,环保意识是消费者选择的决定性因素之一。对他来说,如果公司和家具销售商表现出对环境事业的承诺,他们将永远受到公众的好评。他强调说:“必须推广和加入那些提供更负责任的服务、对环境影响更小的合作伙伴。 ”Robson 提出了他自己的另一个例子来谈论可持续发展,这对 2025 年的家具销售商来说是一种激励:“以我们自己的品牌 CabeCasa 为例,我们的供应商都经过审核,并且必须使用经过认证的木材。此外,所有与我们合作的供应商都接受了我们质量团队的培训,并接受了良好的可持续发展和 ESG 实践。”
换句话说,帮助销售人员将销售管理为向客户论证的做法。最佳营销策略卖家的营销策略可能因市场、受众而异。不过,罗布森解释说,第一步是深入研究客户档案,以了解每个群体的行为,以及他们的消费偏好。“这样,就有可能与消费者建立真正的和解关系。一个很好的选择是拥有一个推广产品的平台,就像马德拉群岛卖家那样。”专家最后给出了一个提示:“在这里,我们对卖家宣传的产品进行资格认证,并通过 Google 和 Facebook 广告等平台向数百万客户推广最好的产品”。
展会时间及展会地点:2026年6月30日-7月3日 巴西 圣保罗 木工机械 (意向参展请点击询洽盈拓展览专业展会顾问)
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