随着客车和汽配行业的发展,可持续性和社会价值等话题正成为赢得新政府招标运营商的关键考虑因素。在2024年的英国伯明翰国际欧洲客车展览会上,Surbon Consulting总监Rachel Hughes于11月14日星期四下午2点15分至2点25分在大师班剧院举行的“揭秘社会价值”会议上发表了她的见解。
什么是社会价值,为什么它很重要?
社会价值这个术语涵盖了通过政府支出可以实现的额外经济、社会和环境效益。对于运营商来说,这一点变得越来越重要,因为自2020年以来,英国中央政府的合同把社会价值纳入投标权重的至少10%。地方当局也是如此,例如大曼彻斯特交通局,也把社会价值纳入公交车招标。
在Rachel进行演讲之前,我们采访了Rachel,探讨了她的工作、对社会价值的想法以及为长途汽车和公交车运营商应对不断变化的环境提供的建议。
介绍Rachel Hughes:社会价值专家
Rachel于2013年创立了Surbon Consulting,并在英国和中东广泛工作,为公共交通行业提供业务发展和可持续发展服务。她为Stagecoach和Go-Ahead等主要运营商设计并实施了社会价值计划,最近在曼彻斯特完成了工作。Rachel拥有牛津大学地理学(荣誉)学士学位和爱丁堡大学碳管理硕士学位,也是英国特许运输与物流学会会员。
您能告诉我们更多有关您的业务及其业务的信息吗?
Rachel:“自2013年以来,我一直为英国和中东的运输部门提供业务发展和可持续发展建议。我的项目范围从支持大规模投标的社会价值举措(例如伊丽莎白线和曼彻斯特巴士特许经营)到为迪拜的一家交通初创企业提供业务发展支持。”
您的工作中最有价值和最具挑战性的方面是什么?
Rachel:“最有价值和最具挑战性的部分是支持我的客户赢得新工作。我父亲总是说:“坚持就是万能”,这个建议在我的整个职业生涯中一直伴随着我。我会向业内其他人传达这一点——保持坚持对于成功至关重要,尤其是在竞争如此激烈的环境中。”
今年(到目前为止)您的主要收获是什么?
Rachel:“世界感觉更加不稳定、不确定、复杂和模糊。然而,机会总是有的。例如,我们看到政府对电动公交车的资助有所增加,例如自2020年以来,英国政府已花费35亿英镑,这是向前迈出的重要一步。”
访客可以期望从您的会议中学到什么?
Rachel:“在我的会议上,我会介绍什么是社会价值以及如何衡量它。参观者会发现他们可能已经在其运营中做了很多社会价值工作,无论是通过学徒还是慈善捐赠。我还会展示他们如何在未来的政府招标和更广泛的沟通中使用这些知识,这至关重要,因为社会价值正在成为合同的要求。”
您对长途客车和巴士运营商有何建议,以使其业务在当今市场上保持竞争力并面向未来?
Rachel:“过去五年来,这个行业经历了很多变化,更广泛的商业和政治环境也发生了变化。我的建议是拥抱变革,并向员工、客户和供应链清楚地传达变革的需求。为了让他们的业务面向未来,运营商应该做好敏捷和灵活的准备,尽可能利用变化——无论是适应社会价值等新法规,还是特许经营等不断发展的商业模式,让员工作为变革的推动者,在这种情况下可能的。”
当今客车和汽配行业面临的最大挑战和机遇是什么?
Rachel:“最大的挑战之一是在雄心勃勃的脱碳目标与可用资金之间取得平衡。运营商需要积极主动、有组织性,同时探索替代路线和选择来实现这些目标。与此同时,通过市场主导的服务继续鼓励人们乘坐公共汽车和长途汽车出行有很大的机会。我们越能证明公共交通相对于私家车使用的价值,我们就越能为该行业的未来增长做好定位。”
在英国伯明翰国际欧洲客车展览会上了解社会价值如何使您的运营受益?
Rachel关于社会价值的会议提供了实用的见解,可以直接使长途客车和巴士运营受益,特别是在该行业越来越多地将可持续发展融入其商业模式的情况下。但这只是欧洲客车展览会所提供的内容之一。
众多参展商展示了最新的车辆技术、数字解决方案和运营工具,此次活动旨在帮助运营商发现提高效率、降低成本和保持竞争力的新方法。与会者还有机会与同行建立联系,深入了解当前的监管变化,并探索交通行业脱碳、可达性和创新的未来。
Rachel表示:“欧洲客车展览会聚集众多富有洞察力的参展商和演讲者在一个交通便利的地点,对于想要保持领先地位并了解行业最新趋势的运营商来说,这是一次完美的活动。”
下届展会时间:2026年11月03号~11月05号
展会行业:汽配