欧洲心脏疾病研究大会展览会在发现和传播心血管医学最佳实践方面处于世界领先地位，汇集了从事心脏病学各个领域的科学家、临床医生、护士和相关专业人员，其团结了世界各地的国家心脏病协会。这个独特的网络让更多人了解心血管疾病的影响以及如何更好地减轻其负担。
2024年欧洲心脏疾病研究大会展览会期间举行的 ESC 大会上发表的研究，使用虚拟语音技术进行临床随访有助于识别经导管主动脉瓣植入 (TAVI) 后的并发症，且患者满意度很高。
西班牙阿利坎特巴尔米斯综合大学医院的研究作者玛塔·埃雷罗·布罗卡尔博士在解释为 TAVI 患者开发虚拟语音助手的理由时说：“主动脉瓣狭窄很常见，尤其是在老年人群中。它可以通过手术或侵入性较小的手术 TAVI 治疗。TAVI 后可能会出现并发症，尤其是在第一个月内，但由于资源匮乏，许多医院无法提供患者出院后所需的密切随访。基于人工智能和自然语言处理，为虚拟语音助手开发了一款名为“LOLA”的新应用程序，它能够在 2 小时内拨打 40 多个电话，使我们能够收集随访信息并采取相应措施。TeleTAVI 研究的结果表明，我们可以在虚拟环境中提供优质护理，而无需大幅增加资源。”
TeleTAVI 是一项前瞻性、观察性、单中心研究，在西班牙阿利坎特巴尔米斯综合大学医院进行。所有在2023年接受经股动脉TAVI且无语言障碍的患者均可选择使用虚拟语音助手进行随访。LOLA 在患者出院后第1周、第2周、第1个月、第3个月和第12个月进行电话随访。在电话中，LOLA 询问了一系列问题，主要涉及血管通路和患者的心血管状况。通话结束后，所有收集到的信息都会上传到一个网络平台，由医疗保健专业人员监控数据，并在必要时采取行动。
共纳入274名患者。平均年龄为81岁，其中49.3%为女性。仅有6名患者拒绝接受随访。共进行了1039次通话，涉及385小时的自主对话，平均每次通话时长为4分3秒。94%的病例完成了通话，整个随访期间的依从性保持在85%以上。89%的通话由患者本人接听，11%由家属或护理人员接听。
44%的来电未检测到任何警报，无需进行复查。在其余来电中，共有926次警报，其中57%的来电至少需要进行一次干预。随着随访的进展，警报数量有所减少，这反映出在术后早期阶段需要更密切的监测。
虚拟语音助手也促进了患者快速出院。由于可以进行自动化密切随访，40.1% 的患者能够在手术后 24 小时内出院，32.9% 的患者能够在 24 至 48 小时内出院。
患者普遍对虚拟系统反应良好。满意度评分为4.68/5，89%的患者表示满意度良好或非常好。总计86%的患者表示会推荐使用LOLA。
Herrero Brocal 博士总结道：“TeleTAVI 研究发现，使用虚拟语音助手进行随访，能够帮助患者在 TAVI 术后安全、尽早出院，降低并发症发生率，且不会增加医疗资源的负担。患者知道 LOLA 背后有医生或护士，因此他们非常乐意与其对话，这体现在我们较高的患者满意度上。”
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下届展会时间：2027年08月
展会行业：医疗
