ROAR B2B有限公司将于2025年11月19日至20日在伦敦Excel展览中心举办联络中心展会。该展会将为行业提供一个交流最新技术和解决方案的平台。值得注意的是，Daktela作为英国首个在联络中心服务中集成ChatGPT的供应商，将在此次展会上展示其最新的AI创新成果。
Daktela是一家全球技术公司，提供通信软件和云解决方案，使企业能够通过各种通信渠道（如语音、电子邮件、短信、网络聊天等）与客户互动。该公司通过整合ChatGPT，为联络中心代理提供了更高效的客户服务体验。例如，ChatGPT能够总结整个对话历史，帮助代理快速了解客户的需求和历史记录；同时，它还能自动生成符合正式要求的电子邮件，并根据需要调整邮件风格。
Jiří Havlíček，Daktela的技术总监表示：“人工智能正在改变世界，并在企业战略中扮演着越来越重要的角色。通过将ChatGPT整合到联络中心的操作中，我们正在提升智能解决方案的标准。”这一创新不仅提升了代理的工作效率，还增强了客户服务的整体质量。
展会期间还将展示其他先进技术和服务，并提供一系列专业培训和交流机会。无论是对于寻求提高客户服务效率的企业还是希望了解最新技术趋势的专业人士来说，此次展会都将是一个不容错过的机会。
此次展会的具体日期为2025年11月19日（09:30-16:30）和20日（09:30-16:00），地点位于伦敦Excel展览中心。感兴趣的企业和个人可以免费注册参加。
中国组展机构：盈拓国际展览，有着20多年历史的国际展览公共信息服务平台。权威认可，信息畅通，为企业出海提供有力支持。
下届展会时间：2026年11月18号~11月19号
展会行业：市场营销
