2026年3月24日至26日，法国巴黎国际电子营销展览会 All4Customer展会将在巴黎Porte de Versailles Pavillon 4举行。此次展会旨在为参展者提供一个交流和展示最新技术的平台。其中，Zoom公司将在展会期间举办一系列以“Zoom Contact Center & IA”为主题的会议和研讨会，探讨智能客服在现代企业中的应用及其带来的变革。
此次会议将于2025年4月2日下午16时30分至17时30分在展会的Grand Amphitheatre举行。会议将由Charlotte Nizieux主持，她将介绍Zoom CX平台上的最新AI功能，并分享一位实际使用该解决方案的客户的反馈。此外，NTT LTD.的Laurent Millan也将分享他对一站式、现代化且开放解决方案的看法。
会议的主题是“智能客服如何改变客户、代理、监督者和管理员之间的互动”。所有参与者都将从人工智能在交互中的应用中受益。Zoom的目标是提供一个支持无限人类连接的平台，通过Zoom Workplace促进员工和客户体验，提高协作效率和生产力。
此次会议不仅涵盖了Zoom CX云联系中心解决方案的核心优势，还详细介绍了其如何超越客户期望，提供全天候服务，并利用聊天机器人、实时代理培训等创新技术优化投资回报率。这些内容对于希望提升客户服务体验的企业来说具有重要的参考价值。
总体而言，此次展会将为参会者提供一个深入了解智能客服技术的机会，并帮助他们探索如何利用这些技术来改进客户服务流程和提升客户满意度。
中国组展机构：盈拓国际展览，有着20多年历史的国际展览公共信息服务平台。权威认可，信息畅通，为企业出海提供有力支持。
下届展会时间：2027年03月23号~03月25号
展会行业：电子商务
