2026年9月23日至24日，DMEXCO展会将在德国科隆举行。届时，展会将聚焦于人工智能在营销领域的实际应用。在DMEXCO 2025年会议上，关于AI的讨论已经从“AI能否做到这一点？”转向了“AI如何节省时间、提升质量、并切实改善客户体验？”这种转变表明，AI已经成为营销工具箱中的标准组成部分，而非噱头。
展会将展示四个关键领域中AI的应用实例。首先，在观察用户行为方面，AI系统如Google Data Manager通过分析用户互动和同意信号来动态定义用户群体，从而减少媒体浪费并提高信息的相关性。其次，在创意过程加速方面，DALL-E等AI模型能够根据简短的描述生成标题建议、创意点子和图像选项，大大简化了内容创作流程。
此外，在个性化客户旅程中，AI模型如TheyDo能够根据用户行为建议下一步的最佳行动方案，无论是折扣优惠还是内容推送。最后，在客户服务中，HubSpot的聊天机器人等AI助手可以回答标准问题并提供常见问题解答链接，从而节省客服团队的时间。
为了充分利用这些技术优势，营销团队需要谨慎管理数据、明确工作流程、设计小型实验，并分配清晰的角色职责。同时，在引入AI时还应遵循透明度、数据保护、偏见检查、版权保护和安全性等原则。通过这种方式，确保人工智能的应用既高效又负责任。
综上所述，在2026年DMEXCO展会上展示的这些案例表明，当人工智能融入清晰的工作流程时，它能够极大地提高营销效率和效果。这不仅要求技术上的创新和应用实践的结合，更需要团队对数据管理、角色分工以及实验设计等方面的精心准备。
中国组展机构：盈拓国际展览，以创新科技和服务体验为核心，不断提升服务质量。荣获多项殊荣，成为中国出境展览服务行业的佼佼者。
下届展会时间：2027年09月
展会行业：市场营销
