全球语音人工智能领域的先驱与领导者ElevenLabs，已确认将参加于2026年3月24日至26日在巴黎凡尔赛门展览中心举行的All4Customer Paris 2026展会。此次活动是专注于数字营销、客户体验、人工智能与数据领域的重要行业盛会，ElevenLabs将作为欧洲市场的领军企业，在现场分享最新的技术创新与市场营销策略，为各企业团队带来前沿洞察。
在展会上，ElevenLabs将设立专属展位，邀请与会者亲身体验新一代语音AI如何重新定义客户对话——从最初的用户互动到建立长期的客户忠诚度。参观者将有机会深入了解这家全球领先的语音AI技术公司所提供的解决方案，这些技术已被世界各地的创新企业所采用。现场演示将突出其AI代理的核心能力：能够即时接听来电并处理请求，实现零等待队列的支持体验。
尤为引人注目的是其高度逼真且富有同理心的语音技术。观众可现场测试这些超现实主义的AI声音，它们能够理解对话的上下文和情感色彩，并以超过30种语言进行自然流畅的交流。此外，ElevenLabs特别强调其解决方案符合欧洲严格的安全与合规标准，全部服务均百分百遵循通用数据保护条例，并托管在欧洲本地的服务器上，确保了数据保护的高标准与企业创新的双重需求。
ElevenLabs提供的尖端语音合成技术以其卓越的真实感、先进的控制能力和为专业客户对话场景设计的可扩展性而闻名。作为一家欧洲企业，其技术从研发之初就旨在满足欧洲市场的特定要求、合规标准及本地监管框架，这使得其在区域内具有独特的优势。该公司的语音AI平台被公认为市场标杆，其模型的可衡量质量和目前可用的最逼真语音渲染效果获得了业界的广泛认可。
众多知名企业已对ElevenLabs的技术表示信任。届时，公司的区域市场团队核心成员，包括法国市场的Lenaig Guilleux、Nico Rossi、Shana Inch，以及负责欧洲市场的Jonathan Chemouny和西欧市场的Stan Massueras等都将在巴黎现场，与参会者共同探讨语音AI、客户体验、自动化以及客户对话的未来发展趋势。
ElevenLabs的AI代理系统具备随需求扩展的能力，并能有效降低单次解决成本。该系统能够高效处理海量的重复性交互任务，例如订单查询、账单问询和密码重置等常见问题均可在数秒内完成处理。在大规模应用场景下，这可以吸收相当大比例的入站流量，从而显著降低每次问题解决的成本，同时维持高水平的服务质量。
通过自动化处理大部分常规联系请求，企业不仅能降低运营成本，更能将宝贵的人力资源解放出来，专注于需要人类判断力的复杂高价值互动。这直接带来了首次响应时间和问题解决周期的显著缩短。此外，系统还能通过提供个性化且主动的支持来帮助提升净推荐值和客户终身价值。
例如，ElevenLabs的AI代理能够即时响应并预测常见问题，同时主动推荐相关附加产品。它们利用客户的购买历史和浏览行为数据来提升客户满意度和终身价值。为了强化品牌忠诚度，企业可以从超过5000种富有表现力的声音中选择一款或创建专属的品牌声音，以确保每一次对话都充满同理心且与品牌形象高度一致；系统支持的实时语言切换功能还能为国际受众提供无缝体验。
这些AI代理能够轻松集成到企业现有的电话系统、客户关系管理软件及其他运营系统中。它们可以认证回头客身份即时访问账户或订单数据并在完整的上下文背景下解决问题从而实现了对复杂支持请求的一次性解决。通过使用直观的可视化编辑器企业可以设计包含条件业务逻辑的对话流程创建能够相互交接对话的专职AI代理以最大限度减少延迟并缩短解决时间。
当遇到复杂性超出AI处理能力的情况时 ElevenLabs的AI代理会将会话无缝转接给人工客服同时传递完整的对话历史用户意图和账户信息避免了客户的重复陈述提升了过渡体验。在正式部署之前企业可以进行全面的模拟测试以验证系统集成度解决成功率并设置安全防护措施。
上线后企业可通过实时监控仪表板持续追踪和提升代理的准确性与性能表现仪表板提供了关于成功率和用户体验的清晰视图便于团队发现问题优化流程并进行透明迭代。该平台还可用于培训和支持团队利用模拟和角色扮演功能来训练新员工强化脚本和规则从而在代理上线前缩短团队的准备时间。
在合规性方面 ElevenLabs持有诸如SOC 2 ISO 27001和PCI DSS等多种认证确保敏感数据始终受到保护其报告系统也符合审计要求。对于开发者而言其 conversational AI 解决方案允许通过实时API快速为网页移动应用或电话系统添加语音功能该API具有低延迟高级设置和无妥协的可扩展性特点方便快速集成与部署。
中国组展机构：盈拓国际展览，专注出境展览服务，以精准的市场定位和良好的行业口碑，成为中国出境展览服务行业的佼佼者。
下届展会时间：2027年03月23号~03月25号
展会行业：电子商务
