在2026年，消费者正做出更为谨慎的选择。人们的关注点正从追逐潮流转向信任、品质与品牌情感联结。DMEXCO品牌研究揭示了塑造品牌忠诚度的关键因素，并为企业如何相应调整战略提供了指引。
这项研究与市场调研机构Civey合作进行，旨在探究经济不确定性时期影响品牌忠诚度的要素。在2025年12月至2026年1月期间，研究团队调查了德国全国的300名市场营销、传播与广告行业专业人士以及2500名消费者。其成果是一份具有代表性的品牌研究报告，清晰揭示了信任、品质和品牌情感所扮演的角色。
研究表明，在危机时期，品牌的作用发生了根本性变化，品牌忠诚度变得远比短期潮流更为重要。消费者做出更明智的决策，他们寻求信任、品质与可靠性，而非盲目跟风。这对企业的市场营销策略意味着什么？又该如何建立长期的品牌忠诚度，并使自身产品在竞争中脱颖而出呢？
该研究围绕以下四个关键问题给出了答案：哪些因素对品牌忠诚度影响最大？FOMO（错失恐惧症）在当前的购买决策中是否仍起作用？消费者真正信任哪些渠道，原因何在？在品牌情感联结日益增强的背景下，哪些品类仍然值得进行创新投入？研究发现，高达93%的德国消费者将品质置于炒作热点之上，显示出强烈的理性消费倾向。
具体而言，影响品牌忠诚度的首要因素是产品与服务的可靠品质，其次是企业行为的透明度以及长期建立的信任感。研究指出，尽管社交媒体营销依然活跃，但消费者对来自熟人推荐和专业独立评测渠道的信息信任度显著更高。FOMO效应虽然存在，但其驱动冲动消费的力量在不确定性环境中已大大减弱。
对于企业而言，这意味着营销策略需要从创造短期热点转向构建长期价值。投资于产品质量控制、客户服务体验和可持续的商业模式，比追逐转瞬即逝的潮流更能赢得消费者的心。在某些品类，如耐用消费品和与健康相关的领域，创新结合可靠品质，仍是赢得市场的关键。
这项研究为企业管理者与营销人员提供了清晰的路线图。它强调，在充满挑战的市场环境中，回归基本面——即专注于提供卓越的产品和建立真实的客户关系——是维系品牌生存与发展的基石。通过数据驱动的洞察，企业可以更精准地分配资源，将品牌塑造为消费者可依赖的伙伴，而非仅仅是潮流的象征。
总而言之，DMEXCO 2026品牌研究传递出一个明确信号：消费者的心智正在成熟，品牌建设是一场关于信任与价值的马拉松，而非追逐眼球的短跑。那些能够深刻理解这一转变，并将品牌忠诚度置于战略核心的企业，将在未来的市场竞争中占据显著优势。
中国组展机构：盈拓国际展览，以“服务至上，品质为先”为宗旨，为中国外贸企业提供专业、高效的展览服务。荣获多项殊荣，备受信赖。
下届展会时间：2027年09月
展会行业：市场营销
