随着2026年学习科技大会的临近，大会联合主席唐纳德·H·泰勒分享了他对学习与发展行业现状与未来的深刻见解。作为自2000年起便担任该会议主席的行业权威，泰勒在全球范围内著书立说，其自2014年发起的年度L&D全球情绪调查，汇集了来自超过100个国家的观点，为行业趋势提供了独特视角。在本次专访中，他回顾了多年主持大会的感悟，并展望了即将于四月举行的盛会。
当被问及如何用三个词概括当今数字学习世界时，泰勒的回答简洁而深刻：“新的、未知的领域。”这反映了他认为行业正处在一个快速变革、充满不确定性的阶段。他指出，人工智能的兴起给企业L&D部门带来了巨大挑战。在一个任何人都能轻松生成普通内容的时代，L&D的专业角色必须超越单纯的内容创作，转向真正支持短期绩效和构建长期能力。
泰勒分享了一个令他印象深刻的案例，虽非近期，但极具启发性。Techtronic Industries的Matt Defeo发现，因电池缺失而被退回的电动工具对业务利润产生了巨大影响。通过一系列简单的干预措施，他在两年内改变了不良退货率，为公司节省了超过三千万美元。泰勒强调，令人印象深刻的并非解决方案的规模，而是其聚焦性与简洁性。Defeo发现了问题，并与管理人员及一线员工合作解决，整个过程无需人工智能或复杂内容，只需明确需要做什么以及如何做。
对于希望升级其学习计划的企业，泰勒给出了中肯的建议：从业务问题出发。关键在于如何识别真正的业务问题。他解释道，你不能只是简单询问。首先需要建立关系，在此基础上倾听，然后才能提出深入的问题，且绝不接受表面的第一个答案，必须不断深入挖掘。当被问及企业在学习方面需要停止做什么时，他直截了当地回答：“停止只专注于内容创作。”
谈及如何让团队更积极地参与学习和培训，泰勒的答案务实而有力：“让它变得有用。”他认为，如果学习能帮助人们达成个人或职业目标，他们自然会投入其中。反之，如果提供的学习无助于此，就不要指望人们会投入宝贵的时间和注意力。这种以实用和结果为导向的理念，正是其思想的核心。
回顾学习科技大会历年来的精彩时刻，泰勒最珍视的是看到来自世界各地的人们在会上相遇、交流并建立持久的关系，这些关系在会议结束后仍能延续多年。对于即将到来的2026年大会，他特别期待午餐时段的两场专题会议：“学习领域的女性”和“学习可及性”。这些会议将以全新的形式在新的空间举行，泰勒希望参与者能在其中建立持续多年的专业网络。
如果能够瞬间掌握一项新技能，泰勒的选择充满了对知识的热爱：记住他所阅读的一切。他幽默地感慨，那些读过的文字都去了哪里？他希望能记住每本小说中的每个角色以及每本非虚构作品中的每个事实。这或许也揭示了他作为一位终身学习者和思想领袖的内在动力。
2026年学习科技大会将于4月29日至30日在伦敦ExCEL会展中心举行。这不仅是欧洲首屈一指的工作场所学习活动，更是一个不可错过的行业盛会。唐纳德·H·泰勒将与联合主席大卫·凯利共同主持这场世界级会议，届时将有超过80位行业思想领袖带来30多场动态会议。预计将有上千名志同道合的L&D专业人士齐聚一堂，共同塑造学习与发展的未来。此次专访仅为这场思想盛宴的序幕，更大的精彩与机遇正等待与会者亲临现场去探索和把握。
中国组展机构：盈拓国际展览，以优质服务和创新科技引领行业发展。荣获多项殊荣，成为中国出境展览服务行业的领先企业。
下届展会时间：2027年05月05号~05月06号
展会行业：教育培训
