2026年4月29日至30日，欧洲领先的工作场所学习盛会“学习技术大会”将于伦敦ExCEL展览中心举行。本次大会将汇聚全球学习与发展领域的专业人士，共同探讨行业最新趋势与实践。其中，构建积极的学习文化以及人工智能教练的应用，成为近期系列网络研讨会的焦点议题，为2026年大会提前预热。
自2022年夏季起，大会的数字系列栏目持续推出丰富内容，涵盖了从L&D案例研究到元宇宙现场演示的各个方面。这些由L&D行业知名演讲者主讲的网络研讨会，是深入了解工作场所和数字学习世界、融入其活跃社区的最佳途径。在今年十月举行的两场研讨会中，专家们分别深入探讨了成功学习文化的构建要素与人工智能教练的未来潜力。
在10月6日的研讨会上，Degreed公司的首席架构师兼智能解决方案专家帕雷什·帕马尔深入剖析了成功学习文化背后的秘密，并概述了每个组织都需要的15个关键要素。拥有超过15年根据客户需求和L&D市场趋势开发产品与流程经验的帕雷什，直接切入主题，向与会者提问：“您所在组织的学习文化发展程度如何？”观众的回答差异很大。有人指出其所在组织的文化发展良好但方向不对，另一人评论称其文化虽已发展但分布不均，还有几位与会者提出了作为初创公司正在努力摸索正确道路的问题。帕雷什随后阐述了积极学习文化的好处，他认为这能使员工技能更娴熟、团队更敏捷、部门适应更迅速、企业成长更快。他强调，在塑造公司文化方面，“培养人才是每个人的工作，而不仅仅是L&D部门的职责”。对此，有与会者表示赞同，并以经理本身也是员工因而同样需要指导为例加以说明。当被问及如何追踪学习成效时，帕雷什建议：“……不要只看完成率，那只能提供片面的视角；要观察不同的维度，关键在于参与度，这是我们与合作的各类组织日常关注的关键绩效指标之一。”他还提到，确保每个人都参与其中而不仅仅是L&D团队至关重要，因为寻求转行的人也可以自由地构建这些技能。
紧接着在10月20日，来自Saffron Interactive的莫莉·考蒂斯和伊恩·希尔德展示了一款人工智能L&D教练，并引发了与观众同样充满智慧的对话。两人均是Saffron的绩效顾问，伊恩对学习有着深刻理解并怀有技术极客精神，莫莉则利用她的热情来交付令学习者满意并助力企业繁荣的学习项目。他们向观众提出了一个引人深思的问题：“与人类教练相比，您对人工智能数字教练是更信任、同等信任还是更不信任？”莫莉和伊恩希望了解参与者的怀疑程度，结果大多数人表示更不信任或同等信任，几乎没有人表示更信任。伊恩认识到，人们对人工智能的主要担忧之一在于认知偏见、非人性化和不信任。后两点总是描绘出一幅反乌托邦世界的图景，这也是本次研讨会乃至更广泛的L&D社区中许多人担心的问题。莫莉则回归本质，引导大家思考为何我们需要教练员工，这有助于理解人工智能为何可能适合这项工作。
伊恩和莫莉指出，目前L&D领域在使用人类教练方面最大的局限之一，是教练往往被当作工作日结束后的附加活动。它并非某个个体的首要关注点，因此未能得到繁忙的L&D专业人士本应投入的思考和时间。正是在此时，演讲者分享了一段关于他们自己开发的“人工智能发展助手”（简称AIDA）的视频。这位AI教练自我介绍时提到：“显然，70%定期接受教练指导的人表示其工作绩效显著提升——这相当不错！”这一数据引自LinkedIn Learning发布的《2021年工作场所学习报告》以及Saffron Interactive自身的案例研究。本次研讨会中分享的所有统计数据都令观众惊叹不已。到最后，人们对L&D领域人工智能教练的想法变得更为好奇，而不再那么畏惧。
这两场研讨会清晰地揭示了学习与发展领域的未来走向：一方面，培育根植于全员参与、注重深度参与而非表面完成度的学习文化，是组织提升适应力与竞争力的基石；另一方面，人工智能等技术的合理应用，并非要取代人类，而是为解决传统教练模式可及性、持续性和规模化不足的痛点提供了新的可能。人工智能教练可以作为一种补充工具，在合适的情景下提供即时、数据驱动的指导与支持，从而让人类教练能够更专注于需要深度共情、复杂判断和创造性思维的领域。
展望2026年的学习技术大会，这些提前探讨的议题无疑将成为核心话题。业界将继续探索如何将文化构建与技术赋能深度融合，以打造更具韧性、更个性化、更高效的学习生态系统。如何在利用人工智能优势的同时，妥善处理伦理、信任和人性化关怀的挑战，也将是未来几年专业人士需要共同思考和解决的课题。伦敦的这场盛会，必将为全球学习与发展的下一个篇章，勾勒出更清晰的蓝图。
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下届展会时间：2027年05月05号~05月06号
展会行业：教育培训
