英国企业正面临一项严峻的生产力挑战。根据会议展览活动“The Meetings Show”委托进行的最新研究，由于决策过程过于冗长，英国企业每年损失的工时相当于整整一个工作月。这项名为“英国生产力差距指数”的研究显示，管理者平均每周因决策延迟或不明朗而损失3.9个小时，累计下来，每年因生产力下降而损失的工时高达202小时，相当于25个工作日。
该研究基于对1000名英国商业领袖的调查，由Northstar Meetings Group与Cvent的PULSE研究发展而来，并与“The Business of Events”合作完成。研究揭示了日常协作中的挑战如何悄然拖慢组织运转的步伐。调查发现，半数受访领导者表示项目经常因决策缓慢而停滞不前；近47%的人指出会议结束后未能得出明确结论；还有43%的人观察到团队会反复讨论本应已经敲定的决策。
这些数据指向了一个比单纯努力更广泛的问题——团队内部的协调一致。平均而言，领导者估计糟糕的协作使生产力降低了14%，其中四分之一的受访者认为这一影响高达20%或更多。这表明问题并非出在员工不努力，而是出在团队如何有效协同、做出决策并推动工作进展上。
研究还对技术在提升效率方面的作用提出了质疑。尽管人工智能已被广泛采用，但许多领导者认为它带来了新的复杂性。超过三分之一（36%）的受访者表示人工智能已经对其运营产生了重大或显著的影响，另有30%的人经历了中等程度的干扰。与此同时，62%的人认为人工智能反而增加了人类进行讨论和协调的需求，而非减少这种需求。
面对这种复杂性，面对面交流依然至关重要。近三分之二（65%）的领导者表示，复杂或敏感的决策在面对面沟通时能更快做出；对于重要决策而言，这一比例更是上升至82%。关于混合办公模式的影响，调查结果则喜忧参半：一半的领导者认为它拖慢了早期职业发展速度；然而59%的人表示自疫情以来知识共享得到了改善。这些发现共同表明，组织仍在探索如何在灵活性与高效协作之间取得平衡。
“The Business of Events”的一位发言人评论道：“这项研究揭示了英国各组织面临的生产力挑战正在发生根本性转变。问题不再仅仅关乎人们工作的努力程度，而在于团队如何有效协调、做出决策并推动工作向前发展。”他补充说：“随着组织采用人工智能和更灵活的工作方式，对清晰度和共同理解的需求变得比以往任何时候都更加重要。”
“The Meetings Show”的投资组合活动总监杰克·马尔切夫斯基表示：“我们希望通过这项研究真实反映当今组织内部的工作方式。”他指出：“它非常清楚地表明生产力不仅仅关乎工具或努力程度,而是关乎团队如何协调一致、做出决策并推动工作向前发展。”他进一步强调：“随着人工智能在工作场所中日益普及,清晰且自信的决策变得更为重要,而将人们聚集在合适的环境中正是其中的关键一环。”
据悉,这项研究成果将在2026年6月24日至25日于伦敦ExCel举办的“The Meetings Show”上进行深入探讨。“英国生产力差距指数”由3Gem公司执行调查,受访对象包括来自IT、金融、医疗、制造业和零售等多个领域、员工人数超过20人的公司中的管理者、企业主及高管人员,旨在探索决策制定、协作模式及人工智能如何共同塑造英国组织的生产力格局。
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下届展会时间：2027年06月23号~06月24号
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