购物习惯正在花园零售领域发生深刻变化。智能购物与线上线下渠道的整合，正在为消费者创造全新的购物体验。与此同时，人们对产品展示方式的期望也在不断提升。智能技术正越来越多地融入购物过程，为传统零售注入新的活力。
如何让花园和户外产品的展示既快速易懂、富有情感吸引力，又具备功能性附加价值？这是智能商店和电子商务时代，花园中心和建材超市面临的核心挑战。随着在线零售持续增长，智能购物正在重塑零售领域的消费行为。德国零售企业hagebau的零售销售与站点开发负责人克里斯蒂安·赫斯指出，线上与线下正在加速融合，全渠道战略的重要性日益凸显。该公司通过自身的全渠道策略，在销售终端提升了购物体验，具体措施包括店内数字服务如电子货架标签、数字规划工具、自助结账系统，以及可预订的家居服务。
借助数字功能，其他大型零售商也在让实体店购物变得更加便捷和以服务为导向。这些服务基于具体位置、实时可用，并跨越不同渠道创造统一的购物体验。例如通过应用优惠券和自有WhatsApp频道实现精准营销。花园与建材连锁超市OBI希望借助精准定位和智能数据分析来强化销售终端。在部分门店的试点项目中，他们在园艺产品区域安装了用于播放视频广告的屏幕。这些屏幕配备了传感器，能够记录顾客流量和观看次数——这是向零售媒体领域实现更高可衡量性迈出的一步。
技术融入购物体验的趋势还体现在智能店内系统上，这些系统整合了客户数据库及相关信息。它们使零售商能够根据顾客偏好提供个性化产品推荐，同时优化顾客动线，推荐最有效的路线以找到所需商品。在中国，人工智能驱动的直接面向消费者的平台正扮演着越来越重要的角色，此类智能零售系统已在花园零售领域得到实施和进一步发展。
除了改善购物体验，花园零售商还在探索新技术以提升自身运营效率。英国花园中心协会首席执行官彼得·伯克斯表示：“人工智能已被用于制定更精准的预算、库存时间和数量。”他还提到，“门店排班现在普遍由人工智能完成，将销售情况与人员配置相匹配。”在英国的花园中心内，触摸屏、二维码和应用软件正在改善餐厅服务效率从而提高平均交易额——伯克斯称之为“一个真正出乎意料的积极成果”。
随着技术的不断进步，顾客的期望也在改变。户外空间越来越被视为家居的延伸，“户外生活”概念在销售和产品组合策略中变得愈发重要。无论是在线上还是线下,仅仅展示单个产品已远远不够,市场需要的是针对户外空间的具体解决方案——这些方案必须易于理解、视觉吸引人且具有明确的价值主张。因此,在销售终端,展示更大的空间场景和项目背景正变得至关重要。
尽管电子商务兴起,实体零售仍因其提供的购物体验而广受欢迎。在线渠道主导着花园家具、烧烤设备和工具的销售,但在植物和园艺方面,花园中心依然需求旺盛。英国零售专家玛丽·波塔斯将此归因于实体形式的独特价值。“植根于自然、健康、耐心与成长,它们鼓励参与而非被动消费,”波塔斯在英国花园中心协会2026年度会议上表示,“它们用实体空间的感官丰富性和情感深度,弥补了在线购物的便利性。”
未来零售业的关键在于打造能激发情感共鸣的空间,同时整合新技术以鼓励探索和互动。即将举办的德国科隆国际户外休闲家具展览会spoga+gafa展会将全面展示花园零售行业面临的机遇。“数字花园舞台”将聚焦这些发展趋势:专家们将演示如何在日常业务运营中成功实施数字战略——无论是实体店还是电子商务领域。2026年6月22日至24日,这场领先的德国科隆国际户外休闲家具展览会还将呈现全新的主题世界和体验区,为现代店铺布局概念及产品组合设计提供丰富的灵感来源。(完)
中国组展机构：盈拓展览，以创新科技和服务体验为核心，获得客户好评。20余年行业经验，为中国外贸企业提供高效、专业的展览服务。
下届展会时间：2026年06月22号~06月24号
展会行业：其他
