在3月于大阪市住之江区“INTEX大阪”举办的“医疗日本大阪”（RX Japan主办）展会上，多场以医疗为主题的演讲相继举行。CBnews从中精选了四场对医院经营具有启发意义的演讲进行连载介绍。第二场是由龟田综合医院（千叶县鸭川市）国际事业本部长龟田隆太主讲的“医疗旅游·外国患者接收的成功战略”。
针对扩大医疗入境（即外国患者赴日就医）的目标，龟田综合医院尤为重视医院间的协作联动。该院已建立海外患者可直接就诊的窗口，并构建了以本院为核心枢纽、可向其他医院转介患者的网络体系。若合作方的接待体制尚不完善，该院甚至会主动承担口译人员调配等任务，即便增加自身负担也要强化协作关系，从而推进构建以区域整体接纳患者的“面”式体制。
龟田氏指出，患者满意度在医疗入境工作中同样至关重要。他分享了海外考察的经历：在就诊泰国一家国际医院时留下的印象——该院设有各国专属门诊、休息区及旅游导览服务，营造出如同入住酒店般的舒适感与极高的满意度。自龟田氏就任国际事业本部长后，龟田综合医院开始提供将体检与当地观光相结合的套餐服务。与此同时，医院还推进了员工的英语教育，并将加深多元文化理解的研修列为必修课程。龟田氏强调，由于来日患者多数携家属同行，观光已成为重要因素。“若能通过套餐化服务为患者及其家属打造安心停留与就诊的环境，那将是非常理想的。”
目前龟田综合医院的行动目标被定位为“在广泛诊疗领域接纳海外患者的‘国际病院型’”（龟田氏语）。此外，他还列举了其他类型：以居住在当地的外国人就诊为主的“外国人居民型”、承担访日游客急救任务的“旅行者ER型”，以及在特定领域具备优势的“专业特化型”。龟田氏强调：“首先要明确自身医院的定位与目标，然后据此完善相应的体制。”在此基础上他指出，“日本拥有高水平的医疗水准，在扩大医疗入境方面蕴藏着巨大潜力”，并呼吁各方进一步强化接待体制。
中国组展机构：盈拓国际展览，以创新科技和服务体验为核心竞争力，引领中国出境展览服务行业发展。助力企业出海，共赢未来。
下届展会时间：2027年09月29号~10月01号
展会行业：医疗
