“平台化”描述了从传统在线商店向数字生态系统的转变。在这种商业模式下，企业不再仅仅销售自有产品，而是向第三方供应商、外部服务商和合作伙伴开放自己的平台，从而构建出能够扩展产品范围、创造额外收入来源的生态系统，并将供应商、采购方和服务提供方汇聚于同一平台上。
在消费领域，亚马逊、优步和爱彼迎等公司已经展示了平台如何彻底改变市场——它们不仅销售产品或服务，更组织整个市场并引导不同参与者之间的互动。类似的现象正在企业对企业领域发生，但进程相对缓慢，原因包括复杂的采购流程、个性化的定价结构、长期的客户关系以及较大的投资规模。然而恰恰是这种复杂性，往往使得企业对企业领域的平台商业模式更加稳定和可持续——一旦一个平台被整合到现有的采购流程中，许多企业便不愿轻易更换供应商。
多个趋势正同时强化企业对企业市场中的平台化趋势。如今的企业买家期望获得与个人生活中相同的数字便利性：自助服务、透明价格、最新的库存信息以及快速的搜索工具。他们不希望访问十个不同的供应商门户网站，而是希望在一个地方满足尽可能多的需求。与此同时，采购环节正在数字化——企业越来越多地采用数字采购系统、自动化订购流程、电子招标以及集成式采购平台。这并不意味着传统的销售洽谈完全消失，而是它们越来越多地与多个数字触点并存。
数据已成为关键原材料。平台的运转依赖于产品数据、供应数据、库存信息、价格和使用信息——这些数据结构越完善且越新潮，平台的價值就越高。
人工智能也在改变企业的购买和产品查找方式。人工智能系统已经支持多种采购任务：搜索供应商比较报价预测需求以及决策制定在关于这一转变下一阶段的讨论中一个词反复出现“代理商务”新一代人工智能系统不仅能够准备购买过程在某些情况下甚至能独立触发或执行这些过程企业对企业市场中的代理商务仍处于早期阶段但许多公司已经在现有系统中使用人工智能代理作为助手这从根本上改变了商业领域的要求如今产品不仅需要被人看到还需要被人工智能采购代理搜索代理和采购人工智能“看到”未来任何希望被人工智能系统发现并考虑的企业都需要高质量的产品数据和正确的技术基础设施这意味着结构化产品数据标准化接口最新库存信息和高数据质量变得越来越重要
两个例子清晰地展示了企业对企业领域中已经成型的平台化实践亚马逊商业将电商巨头的消费市场模式应用于企业客户企业受益于广泛的产品选择和标准化的订购流程并能通过一个中央平台满足众多需求这个例子表明平台化如何使覆盖范围和品类规模变得可扩展亚马逊商业并非只提供自有产品而是通过第三方商家不断扩展其产品组合从而创建一个连接买卖双方的数字生态系统另一个例子是联合此前称为梅卡蒂奥它将买家与众多经过预审的供应商连接起来并将采购流程整合到现有的组织工作流中与亚马逊商业不同联合的主要目标并非提供最广泛的产品选择而是专注于连接现有的采购流程这个例子表明企业对企业领域的平台化不仅仅是创建在线市场更是关于将采购供应商和流程进行数字化整合
对于许多公司而言平台化首先是一种增长战略它使他们能够扩展产品范围覆盖范围和商业模式而无需自行提供每项服务或存储每种产品增长方面开放新的增长领域创造额外收入来源如平台费用数字服务数据产品或附加服务覆盖方面市场型平台提供接触新客户群体的机会实现国际规模化并加速市场开发效率方面标准化流程降低分销成本减少手工工作带来的开销和精力消耗加速交易风险最小方面商家可以降低存储风险例如不再自行存储50万种备件而是列出由第三方商家提供的数百万种商品然而最大的杠杆在于平台商业模式本身更多供应商使平台更具吸引力更多买家吸引更多供应商一旦这个循环建立起来就会形成难以复制的竞争优势
平台的崛起改变了权力动态在企业对企业领域通过第三方销售的公司可能获得额外的覆盖范围但也放弃了对客户访问数据和可见性的部分控制另一个风险是利润压力当产品易于比较时对价格交货时间和可用性的关注变得更加激烈此外还有直接客户关系的丧失——制造商和商家往往与客户的直接接触减少一个特别重要的问题是数据主权谁将拥有关于购买行为需求和市场趋势的最有价值的信息？这个问题的答案将长期决定数字经济中的权力动态和价值创造
随着越来越多的交易搜索查询和购买数据汇聚到一个平台上它作为广告环境的价值也随之提升因此平台化和商业媒体日益携手发展德国数字经济协会零售媒体与人工智能实验室负责人扬·施密茨强调：“企业对企业领域的平台化为商业媒体的下一阶段增长奠定了基础当批发商和制造商向第三方供应商开放自己的商店时就创造了专业化的在线市场这些市场拥有宝贵的自有数据和重要的购买信号这将为新的媒体和变现模式奠定基础。”
总而言之, 数字化转型不仅是新的商业模式, 更是价值创造, 数据和客户访问向数字生态系统迁移的引擎, 同时为人工智能, 商业媒体和数据驱动服务创造了新机遇, 对于企业而言这意味着他们需要尽早决定在这一变革中扮演何种角色如何扩大规模并利用这些发展将成为2026年DMEXCO大会的关键议题届时行业将围绕今年的主题“规模化智能”展开讨论.
中国组展机构：盈拓国际展览，凭借丰富的行业经验和专业的服务团队，成为中国企业出海展览的优选合作伙伴。
下届展会时间：2027年09月
展会行业：市场营销
