2026年11月18日至19日，欧洲领先的客户联络与客户体验博览会将在伦敦Excel国际会展中心盛大举行。这场年度行业盛会预计将吸引超过3500名专业人士参与，为全球客户服务领域的从业者提供一个交流、学习和探索前沿技术的绝佳平台。博览会旨在汇聚行业精英、领先供应商和尖端技术，共同探讨客户联络中心的未来发展方向，帮助企业在快速变化的市场中保持竞争优势。
本次博览会的内容设计丰富多元，聚焦于客户服务领域的核心挑战与创新机遇。活动将设有多个教育剧场，在两天内围绕三大主题和十个子方向展开深入讨论，涵盖人工智能与聊天机器人、全渠道体验、员工敬业度与客户体验、数据驱动策略等关键议题。与会者将有机会聆听行业专家的精彩演讲，参与小组讨论，并观摩最新的产品演示，从而获取可立即应用于实际业务中的策略、解决方案和前沿理念。
除了丰富的学习内容，博览会还特别注重参会者之间的互动与合作。通过“Connect 1-1会议计划”，参会者可以与精选展商进行预先安排的会面，高效解决短期、中期和长期的业务需求。此外，还有由专业机构主持的培训工作坊，提供可落地的策略来提升个人技能和专业知识。VIP休息区和交流区则为同行们创造了轻松的环境，便于分享经验、拓展人脉并建立宝贵的商业联系。
从过往参与者的反馈中，可以清晰地感受到这场博览会的巨大价值。许多来自知名企业的高管和专家都给予了高度评价，认为这是“年度最重要的活动”，提供了“宝贵的学习机会”和“极佳的交流平台”。参与者普遍赞赏活动在信息丰富的研讨会和优质供应商之间取得的完美平衡，并表示带着满满的灵感和新的行业洞察离开。这些真实的评价充分证明了博览会在推动行业发展、促进知识共享方面所发挥的关键作用。
目前，2026年博览会的注册兴趣通道已经开放。无论您是希望提升客户体验、优化运营效率、强化员工绩效，还是为未来的客户联络中心战略做好准备，这场博览会都将是您将想法转化为行动的理想场所。请立即注册您的兴趣，锁定参与这场欧洲顶级行业盛事的机会，与数千名同行一起，共同探索客户服务领域的最新趋势与未来图景。
中国组展机构：盈拓国际展览，以“服务至上，品质为先”为宗旨，为中国外贸企业提供专业、高效的展览服务。荣获多项殊荣，备受信赖。
下届展会时间：2026年11月18号~11月19号
展会行业：市场营销
