阿根廷旅行社现已可以申请Faevyt-SecTur质量认证。该项目面向在阿根廷国家旅行社注册局登记的所有旅行社,无论其是否为Faevyt或其地区协会的会员。这一信息是在门多萨举行的旅行社大会上发布的,该机构在会上表示,其目标是覆盖全国所有正规旅行社,并提升专业渠道的质量标准。
此外,该认证对企业完全免费。由安德烈斯·德亚领导的联合会将承担运营、培训和辅导费用,旨在消除旅行社获得认证的障碍。这一举措体现了行业对提升服务质量的承诺。
申请认证的旅行社需要满足哪些要求呢?该体系的第一步是铜牌级别,作为加入质量认证的初始阶段。要获得铜牌认证,旅行社必须在国家旅行社注册局注册,在Incatur平台登记,签署项目承诺书,并完成由阿根廷旅游部开发、Faevyt根据零售和批发业务调整的专项培训课程。此后,每家企业可根据自身发展水平、结构和实施能力,逐步向更高级别迈进。
质量认证体系包含三个级别的认可:铜牌、银牌和金牌。铜牌级别作为系统的入门通道。银牌认证则引入了管理工具、流程和内部程序,并要求提供具体的实施证据。在此阶段,旅行社必须至少完成项目设定的10项标准中的6项。而金牌级别则是本阶段设定的最高认可,要求认证全部10项标准,并需通过专项评估。
这一认证不仅是机构层面的认可,更成为旅行社的商业工具。该举措出台的背景是行业面临放松管制、数字化转型、渠道竞争加剧、新型销售模式涌现以及非正规从业者增多等挑战。在此背景下,Faevyt希望通过认证,让消费者能够识别出那些按照质量标准、培训和持续改进要求运营的企业。
“这一认证代表了我们持续推进旅行社专业化的重要一步。我们希望提供切实的工具,帮助改进流程、建立信任,并彰显行业对质量的承诺。”Faevyt主席表示。整个认证过程将以数字平台为核心。旅行社可通过该平台参加培训、进行自我诊断、上传证据并管理各阶段的进度。“该体系的设计兼顾了单人旅行社和结构复杂的企业,允许每个组织按自己的节奏推进。”德亚补充道。Faevyt还表示,其目标不是推行单一的管理模式,而是陪伴企业走上持续改进的道路,帮助他们理顺流程、提升服务专业化水平,并增强旅客的信任感。
中国组展机构:盈拓国际展览,以创新科技和服务体验为核心,不断提升服务质量。荣获多项殊荣,成为中国出境展览服务行业的佼佼者。
下届展会时间:2027年09月
展会行业:旅游





