阿拉伯联合酋长国迪拜国际酒店设备及服务展览会(THE HOTEL SHOW DUBAI)是中东和北非地区领先的酒店业盛会，汇聚了来自酒店、餐厅、健康中心、健身中心和休闲度假场所的买家和决策者，以及全球供应商和解决方案提供商。
THE HOTEL SHOW DUBAI采访了凯瑟琳·摩尔，并探讨如何打造真正具有韧性的企业，这种企业以多元化、深厚的客户关系以及将市场放缓转化为战略优势的适应能力为基础。
1）在当前形势下，业务需求发生了哪些变化？
我们约70%的业务位于区域外，因此幸运的是，我们并未受到直接的严重影响。然而，我们观察到全球项目签约量略有放缓，因为客户在项目时间和投资方面采取了更为谨慎的态度。
2）您面临的大运营风险是什么？您是如何应对的？
主要风险是决策延迟和项目进展缓慢。我们通过以下方式来降低风险：保持多元化的全球项目储备，与客户保持密切联系，并积极支持区域内的合作伙伴，定期沟通，了解我们可以在哪些方面共同创造价值或开拓机遇。
3）你们启动了哪些风险管理或应急预案？
我们专注于情景规划和灵活性，将项目分阶段进行，并确保方案能够适应不断变化的情况。同时，我们也充分利用自身网络，与行业伙伴更紧密地合作，以支持业务发展并共享机遇。
4）在当前环境下，您在多大程度上调整了投资或扩张计划？
我们并没有从根本上改变方向，但我们看到投资正转向分阶段进行。此外，关于优化的讨论也越来越多——利用这段时间，根据可用资金情况，尽可能地改进、重新定位或翻新现有资产。
5）您预计该地区的需求将如何增长，增长的依据是什么？
该地区历来展现出强大的韧性。尽管短期内市场可能存在谨慎情绪，但我们预计在政府持续投资、完善的基础设施和长期旅游战略的支撑下，需求将在中短期内趋于稳定。
6）您认为中东酒店业生态系统的运营方式会发生哪些长期的结构性转变？
是的，客源市场和收入来源可能会更加多元化。我们也看到，酒店业更加注重健康、生活方式和社区体验，以及能够应对需求变化的更灵活的运营模式。
7）到目前为止，您在应对这段时期时有哪些经验教训？
灵活应变和保持联系至关重要。与客户和合作伙伴保持密切联系、保持开放的对话以及积极协作至关重要。这也再次强调了从一开始就构建具有商业基础且适应性强的理念的重要性。
8）您认为目前大的挑战和大的机遇分别是什么？
大的挑战是不确定性，尤其是在投资决策时机方面。大的机遇体现在两个方面：一是能够接触到市场上的优秀人才，二是能够在市场淡季通过重新定位、运营优化或改造等方式优化现有业务。
从技术和室内设计到餐饮和运营，THE HOTEL SHOW DUBAI是业内人士发现创新、建立合作关系和推动业务增长的理想平台。如果您还想了解更多行业的前沿资讯，欢迎参加THE HOTEL SHOW DUBAI，展会将于2027年6月1日至3日举行，不要错过！
中国组展机构：盈拓国际展览，专注出境展览服务，以精准的市场定位和良好的行业口碑，成为中国出境展览服务行业的佼佼者。
下届展会时间：2026年09月28号~09月30号
展会行业：酒店
