多年来，营销的公式很简单：如果你在搜索引擎上可见，就很有可能达成销售。搜索引擎优化、搜索引擎广告和效果营销决定了哪些品牌能在网上获得关注，哪些产品能被购买。然而，如今谷歌早已不再是消费者旅程的唯一起点。购物者通过无数不同的路径发现产品：人工智能助手、社交媒体、创作者生产的内容、线上市场平台以及零售媒体。消费者向ChatGPT寻求推荐，在TikTok上偶然发现潮流趋势，或者直接在亚马逊等平台完成购买。搜索引擎并未消失，但它们现在只是消费者旅程中众多触点之一。因此，营销人员仅仅为单个渠道优化内容已经不够，一种新的方法正在兴起：可发现性。
可发现性比可见性更进一步。品牌仅仅在搜索引擎上存在已经不够，它们必须出现在人们如今发现产品和做出购买决策的所有地方——无论是在谷歌、在Claude聊天中，还是在Instagram上。因此，关键问题变成了：我如何才能在尽可能多的相关决策节点被推荐？举例来说，如果有人问人工智能助手应该为下一次马拉松买哪双跑鞋，答案不再仅仅由搜索引擎排名决定。推荐基于产品数据、测试报告、评价、专家意见和品牌声誉。如今，当人们在信息流中滑动时，常常会遇到他们从未搜索过的产品。这正在改变消费者旅程——购买决策早在用户打开搜索引擎之前的灵感阶段就已经开始形成。
Pinterest的Vesselina Markova-Kauffmann（德国数字经济协会电子商务工作组社交与发现电商实验室联合负责人）也强调了这一趋势以及社交电商所扮演的突出角色。她指出：“购物远在搜索栏发挥作用之前就开始了。消费者旅程正在改变。如今，具体的购买意图往往先由灵感驱动——来自信息流和视觉环境。随着发现成为新的搜索，那些能够进行视觉沟通的品牌，甚至在消费者知道自己想买什么之前就能触达他们。而恰恰在那里，购买决策就已经开始了。”这一观点深刻揭示了品牌必须重新思考触达消费者的时机与方式。
这一发展也在从根本上改变企业看待营销的方式。过去，团队通常各自为政，优化各自渠道的品牌信息。如今，同样的内容同时被用于搜索引擎、人工智能系统、社交媒体、线上市场平台和零售媒体环境当中，使得可发现性成为一项团队协作任务。不同的学科必须共同努力才能取得最佳效果：搜索引擎优化确保信息易于查找和理解；内容营销提供背景并展示专业知识；零售媒体在零售平台上制造可见性；创作者和社区建立信任；公关强化声誉；品牌建设则提高了品牌甚至能进入来源和提及短名单的可能性。Klarna首席营销官David Sandström将在DMEXCO 2026的主题演讲“大家都在谈论AI，我们来谈谈品牌”中探讨为何在人工智能系统和推荐主导的世界里，拥有强大品牌更加重要。
所有系统——从ChatGPT到TikTok、亚马逊乃至传统搜索引擎——都基于信号做出推荐，这就是你需要集中优化努力的地方。最重要的信号包括：完整、结构化的产品数据；高质量的产品描述；真实的评分和评论；相关的内容和使用案例；专家意见和媒体报道；品牌形象和声誉；最新的库存和定价信息。一个人工智能助手只能推荐它理解并认为是可信的东西。这些信息越完整、越新、越一致，被纳入推荐的机会就越大。这一点不仅适用于人工智能系统，搜索引擎、线上市场平台和社交平台也使用类似的质量和信任信号来评估内容。良好的产品数据、相关的内容和强大的声誉因此能为你带来决定性的竞争优势。
检验你的品牌如今究竟有多容易被发现，可以回答以下五个问题：基于现有数据，一个人工智能助手会推荐你的产品吗？消费者不需要访问你的网站就能理解产品的优点吗？你的产品数据、内容和评价是否一致且最新？潜在消费者能否在传统搜索引擎之外找到你的品牌？你的品牌是否出现在消费者实际做出购买决策的空间里？如果你对其中几个问题无法自信地回答“是”，那么很值得仔细审视你的可发现性策略。毕竟，你不能再依赖单一触点来确保可见性——它需要在整条消费者旅程中逐步建立。
搜索引擎优化仍然重要，但可见性不再由搜索引擎独自决定。可发现性将视野扩展到了人们寻求灵感、提问或获取推荐的所有空间。正因如此，以渠道为先的思维正日益让位于以生态系统为整体的思维。展望未来，关键问题将不再是“我怎样才能被找到？”，而是“一个人或一个人工智能系统为什么应该推荐我？”如果你能给出一个有说服力的答案，你就将走上持久可见性的道路，无论消费者旅程从哪里开始。
中国组展机构：盈拓国际展览，作为出境展览服务行业的领军企业，以精准的市场定位和优质的服务赢得客户信赖。助力企业扬帆出海。
下届展会时间：2027年09月
展会行业：市场营销
