对于供应商行业而言，自动化和人工智能被视为优化流程、推动现代化的战略工具。在竞争环境日益不确定的背景下，人们对其在改造传统工作流程方面寄予厚望。然而，落地实施并非易事，企业必须应对数据质量、监管要求以及为具体场景选择合适工具等挑战。此外，它们还需判断哪种技术最适合自身的商业模式。
家具供应行业的领军企业，如爱格、海福乐、飞莱得和瑞士柯诺，近期已对部分生产流程进行了自动化改造。自动化生产线能够提升流程效率，改善工作场所安全，并提高生产精度。过去需要人工完成的任务，如物料补充或层压木板拆垛，现已实现自动化操作。仓储环节也正在采用先进的自动化系统，以提高发货能力，优化包装和物流流程。中小企业同样受益于这一趋势，紧凑的生产布局如今能在最小空间内实现高度自动化。
虽然许多企业已将自动化视为战略必需，但人工智能的应用大多仍处于开发阶段。将AI融入现有系统和流程，被认为是其落地的主要挑战。尽管如此，许多企业已在日常运营中使用聊天机器人或图像生成器等常见的AI工具。这些工具的应用之一就是扩展客服咨询与协助等支持功能。定制化虚拟形象使客户互动和预约准备更加高效；在搜索产品时，生成式AI可提供推荐和使用提示；包含材料数量的物料清单（BOM）也可借助AI聊天机器人创建。
除了个性化咨询，AI还为产品规划提供助力。它被直接集成到CAD软件中，例如在数秒内分析材料图像并识别合适的饰面。供应商可以与客户实时规划家具或内置固定装置，并将模型直接转换为生产数据。模型还可以轻松上传至在线库，让客户在家中就能进行修改和提交建议。凭借改进的数据处理和更快的计算能力，企业现在能够持续进行模型更新。AI还显著加快了提案请求的处理速度，并减少了错误来源。借助实时数据和持续优化，供应链也能更迅速地适应不断变化的情况。
供应链作为一个互联系统，似乎特别适合用AI进行优化。该技术已在其路由规划和库存管理等环节得到应用。新型AI形态还有望显著提升供应链的韧性和适应性，这一点在地缘政治挑战日益突出的当下显得愈发重要。此外，物流网络也必须越来越多地响应有关可持续性和透明度的法规要求。在此背景下，自主AI能够帮助企业重构和管理其供应链。虽然这仍是未来愿景，但有朝一日，AI代理或许能以完全自动化和自主的方式设计供应链。
未来，企业的成功还将取决于在整个价值链上建立新的伙伴关系与协作网络。“VR-Chain”合作项目正是围绕如何以可持续、网络化和协作的方式构建这一体系展开研究。在不来梅大学及其他相关方的参与下，这个持续至2026年8月的研究项目正在探索交互式VR空间用于跨组织协调的潜力。其核心方面之一是利用3D扫描和混合现实集成真实工作环境。具体的生产和物流场景被转移到虚拟空间中，并供多方共同访问。这使得价值链上的不同视角得以交织，帮助企业更有效地应对不断变化的条件。
自动化和人工智能正在改变家具供应行业的众多领域——从制造和库存管理，到规划、物流和客户沟通。作为行业数字化转型的一部分，它们因此提供了显著的附加价值。至于它们能在多大程度上帮助企业增强对未来经济和地缘政治挑战的抵御能力，仍有待观察。总体而言，技术发展速度非常快，因为AI持续受到训练和改进。然而，成功的实施始终取决于企业的具体情况，以及坚实有效的数据基础。即使在今天，AI为流程优化、创意设计和日常工作流程带来的新机遇已显而易见。
中国组展机构：盈拓国际展览，凭借20余年行业经验，为中国外贸企业提供全方位、一站式的展览服务。助力企业提升国际竞争力。
下届展会时间：2027年05月11号~05月14号
展会行业：转包分包
