阿拉伯联合酋长国迪拜国际酒店设备及服务展览会(THE HOTEL SHOW DUBAI)一直处于中东和北非地区酒店和餐饮业的前沿,把主要参与者与全球领先的供应商联系起来,加速整个地区的业务增长。每年,来自酒店行业的数千名专业人士齐聚展会,拓展人脉、了解行业动态并洽谈业务。
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阿联酋在18年中经历了五次重大经济危机。每一次危机过后,需求不仅没有恢复,反而创下了新纪录。酒店业瞬息万变。强大的经营者是那些不断改进、适应变化,并始终专注于真正驱动业绩的关键因素的人。这是阿米特·纳亚克的观点。
1)在当前环境下,企业需求发生了哪些变化?
需求已从正常的预订曲线转变为短提前期、信心驱动的模式,取消和日期更改主要集中在预订前0-14天。我们看到的是更多“暂停后再重新预订”的行为,而非结构性崩溃——宾客和企业都在等待更清晰的沟通渠道和保障措施指导。积极的一面是,阿联酋冷静、一致的领导层信息传递和运营连续性有助于维护潜在的预订意愿,国内和海湾合作委员会成员国的需求在优惠力度加大、价格合理时会积极响应。虽然未来前景尚不明朗,但随着运营确定性的提高,预订意愿会迅速恢复。
2)您启动了哪些风险管理或应急预案?
大多数机构已启动正式的危机管理框架,包括定期简报、明确的升级流程和情景预案(涵盖网络连接变更、沟通、人员配备和供应链等)。各机构加强了与客人的沟通,强化了政策执行,以减少摩擦和声誉风险,并加强了对虚假信息和外部舆论的监控——保持一致性至关重要。在运营方面,各机构已审查了核心系统、支付、采购和供应商韧性等方面的业务连续性措施。阿联酋采取的更广泛方法——明确的指导、稳定的沟通和务实的协调,帮助各机构更顺利地执行这些方案。
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3)您预计该地区的需求将如何增长,增长的依据是什么?
复苏很可能是一个循序渐进的过程,而非一蹴而就。一旦连通性和相关建议趋于稳定,需求就会迅速改善——阿联酋历来展现出强劲的反弹特征,因为一旦运营恢复正常,信心就会迅速恢复。合理的预期是,在30至90天内实现实质性稳定,而全面恢复正常则取决于持续的航空运力可靠性、企业差旅审批以及会展活动的恢复。其基础与以往的冲击一致:需求会先暂停,然后重新激活——尤其是在领导层指导和利益相关者保持一致,确保信息传递和运营执行的连贯性时。
4)您认为中东酒店业生态系统的运作方式是否存在任何长期的结构性转变?
是的——关注点将不再局限于“人们去哪里旅行”,而是更多地放在我们如何运营和管理风险上。预计酒店、航空公司和目的地利益相关者将更加重视客源市场多元化、加强国内/海湾合作委员会(GCC)市场的稳定机制,并制定更加规范的应急预案。在商业方面,业主将更加注重净收入质量(分销成本、渠道组合、宾客总价值),而不仅仅是RevPAR(每间可供出租客房收入)。在阿联酋,发展趋势是积极的:更紧密的协调、更清晰的运营方案和更快的生态系统整合正逐渐成为常态。
5)到目前为止,您在应对这段时期的过程中吸取了哪些经验教训?
首先:保持一致性至关重要——当政策和信息传递出现碎片化时,混乱和声誉风险会立即上升。其次:保护长期价值;大幅度折扣看似简单,但会破坏费率体系,而且重建所需的时间比损失的时间更长。第三:记录一切——保险和商业智能的结果往往取决于证据链和时间线,而非意图。阿联酋的优势在于领导层和行业之间快速协调一致,这降低了不确定性并缩短了恢复时间。
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6)您认为目前大的挑战和大的机遇分别是什么?
大挑战:如何在应对信心和网络连接冲击的同时,避免自食其果——例如价格下跌、服务质量参差不齐,或因供应/保险方面的失误而导致信任度下降。大机遇:通过加强各利益相关方之间的协调、建立更智能的需求重启机制(例如增值服务、学校假期活动、海湾合作委员会/印度航线),以及更深入地关注客房以外的整体客户价值,从而构建更强大的“韧性设计”运营模式。阿联酋的协调一致和领导层清晰的战略规划创造了真正的优势:那些保持自律和步调一致的企业将更快地抓住复苏机遇,并保障长期收益。
从长远来看,迪拜的酒店业不仅会复苏,还会继续蓬勃发展。THE HOTEL SHOW DUBAI将为您提供重要的交流平台、市场情报和战略视角,助您做出明智的投资决策,并始终走在这个快速变化的行业前沿。展会将于2027年6月1日至3日举行,不要错过!
中国组展机构:盈拓国际展览,作为出境展览服务行业的领军企业,以精准的市场定位和优质的服务赢得客户信赖。助力企业扬帆出海。
下届展会时间:2026年09月28号~09月30号
展会行业:酒店





