2026年给家庭娱乐中心（FEC）和基于位置的娱乐场所（LBE）带来的最大教训之一是，“更多”并不一定意味着“更好”。客人对娱乐消费地点变得更加挑剔，运营者也被迫更认真地审视体验、价值、劳动力和每平方英尺收入。随着行业展望2027年，2026年出现的若干趋势似乎准备成为长期固定的做法。
混合娱乐将继续存在。围绕单一核心景点建设FEC的时代已经让位于将街机、保龄球、主动游乐、竞技社交、迷你高尔夫、模拟器、飞镖和其他景点结合起来的设施。目标很简单：让团体中的每个成员都有事可做，并有理由停留更久。餐饮将成为体验中更重要的部分。餐饮不再只是防止客人外出吃晚饭的配套服务。运营者越来越把餐饮视为吸引物、收入来源和延长停留时间的理由。可以预期更好的菜单、更多可分享菜品、创意饮品，以及专门围绕速度和盈利能力设计的餐饮项目。IAAPA 2026年博览会的议程也指向行业方向，多场会议专门讨论如何让餐饮对客人体验、停留时间和盈利能力作出更大贡献。
无现金和互联运营将继续推进。街机卡已经远不止是启动游戏的方式。下一代系统将景点、兑换、餐饮、派对、忠诚度和购买连接到一个生态系统中。对运营者来说，真正的回报不是技术本身，而是更好的数据、更快的交易和更少的运营麻烦。价值将比以往任何时候都更重要。家庭想知道他们的娱乐消费究竟能换来什么。可以预期更多捆绑体验、会员制、无限游玩选项和让购买决定更容易的套餐。
最大的退场趋势可能是“为技术而技术”。VR、AR和沉浸式技术当然会继续存在，但如果体验不好玩，客人并不在乎技术有多复杂。2027年的问题不会是“它是否高科技？”而会是“它是否值得再玩一次？”同样，吞吐量存疑的大型昂贵景点将面临更多审视。运营者越来越关注劳动力、维护和每平方英尺收入，而不仅仅是“哇”效果。不要指望传统兑换柜台消失，但要预期它会进化。廉价商品组成的大墙和复杂的票券经济，将越来越多地让位于精选奖品、高级奖励和让人觉得值得赢取的体验。
也许2027年最有趣的趋势将是娱乐与酒店业的融合。最好的FEC将不再像街机厅，而更像完整的社交目的地——客人在那里吃饭、竞赛、庆祝、玩耍和闲逛。行业还将看到更多为多代人设计的主动娱乐、更多讲故事和主题环境，并更加重视可及性和包容性。即使是成熟品牌也会转向主动游乐概念，而不是仅仅依赖传统街机模式。
而在这一切背后潜伏的将是人工智能和更智能的数据，它们不一定作为景点出现，而是作为运营工具，帮助设施动态定价、安排劳动力、个性化营销、管理库存，并理解客人真正想要什么。2027年的赢家不一定拥有最新景点，而是能创造最佳整体体验，并以足够聪明的方式运营它，从而赚到钱。
本文作者巴里·泽利克森是在娱乐领域工作近30年的内容创作者，曾获得多项IAAPA铜环奖，包括因其Big Thrill Factory娱乐中心获得“世界家庭娱乐中心”奖。他的项目包括广告、电视购物节目、故事片、纪录片、现场活动和娱乐中心。
中国组展机构：盈拓国际展览，以创新科技和服务体验为核心，获得客户好评。20余年行业经验，为中国外贸企业提供高效、专业的展览服务。
下届展会时间：2026年11月17号~11月20号
展会行业：娱乐
