2026年9月29日，伦敦牙科展（Dentistry Show London）发布消息称，诊所中常见的超额预约、重复填写表格以及开门前接待处排起长队，并不只是前台的问题。对诊所所有者而言，这些摩擦会影响患者对诊所的感受、团队留任时间以及业务增长。今年展会上的新课程“Calm by Design”将探讨如何从设计层面消除这些摩擦，以及从零开始建设一家诊所时，这种平静该如何被纳入其中。
该课程汇集两位牙医，他们从同一问题的不同侧面展开讨论。Mide Ojo 医生是特威克纳姆 Refresh Dental 的首席牙医，也是 SmileFast 的联合创始人，拥有近20年美学与修复牙科经验，并亲身经营自己的诊所。他将分享自己走向诊所所有者角色的历程，讲述为患者和团队创造平静环境所学到的东西，以及从零开设一家 squat practice（从空置场地起步的诊所）需要具备什么。
与他同台的是 Lochan Sidhu 医生，他既是牙医，也是 Dentally 的产品经理，因此带来技术视角。作为牙医，他理解任何系统都必须适配的临床现实。他在 Dentally 的工作聚焦完整患者旅程，从患者预约的那一刻到付款的那一刻，并关注那些细小摩擦如何累积成充满压力的一天。
两人将共同探讨，整合提醒、数字表格、AI辅助工具和诊断如何为患者、团队和诊所所有者减少日常摩擦，同时不丢失让患者愿意回访的人性化护理。他们把一种熟悉的挫败感转化为真正实用的工作课程，也是一场两位牙医之间坦诚的对话，讨论是什么让一家诊所显得平静，以及所有者可以从一开始就设计进去什么，而不是事后补救。
参会者将获得多项收获。Mide 会分享自己进入诊所所有者角色的路径，以及他会传递给考虑拥有自己诊所的人的经验。随后，对话将转向平静环境在日常中是什么样子，对患者和团队分别意味着什么。接着，两人会讨论从零开始的问题，以及当一家 squat practice 从第一天就被设计出来时，技术扮演什么角色。最后，他们会探索技术和 AI 如何在不失去人情味的前提下，为员工和患者消除摩擦。
这门课程适合诊所所有者，也适合正在考虑迈出这一步的高级助理。它是一次实用、同行主导的观察，展示诊所的设计方式如何影响在其中工作的感受，以及诊所的表现。所有参会者都将进入抽奖，有机会赢得三个月 Dentally Vision AI，该产品由 Second Opinion AI 提供支持，获奖者将在课程结束时公布。
无论你是在重新思考自己诊所的患者旅程，好奇当“平静”不是被期待而是真正被设计进去时是什么样子，还是只想听两位牙医坦率谈论你每天面对的问题，这门课程都值得列入伦敦牙科展日程。请于2026年10月10日星期六14:00至14:30，在诊所所有者与商业管理剧场参加 Lochan Sidhu 医生和 Mide Ojo 医生带来的“Calm By Design”。
中国组展机构：盈拓国际展览，有着20多年历史的国际展览公共信息服务平台。权威认可，信息畅通，为企业出海提供有力支持。
下届展会时间：2026年10月09号~10月10号
展会行业：牙科
