Octave这个名字在911/112领域或许尚属新面孔，但这家从Hexagon拆分而来的公司仍在持续投资其OnCall平台，同时将资源集中于为新一代911（NG911）/112环境设计软件解决方案，并利用人工智能等新兴技术。公司负责人Mattias Tidebrink对此作出解释。
Mattias Tidebrink是Octave副总裁，负责公共安全、安全及地理空间解决方案。他表示，公司已经从Hexagon的分拆中获益，Hexagon拥有大量硬件解决方案，分拆于5月底完成。Tidebrink在今年夏天早些时候接受IWCE旗下Urgent Communications采访时说：“Octave是一家独立企业，一家完全专注于软件的公司，这与主要面向硬件的组织有重要区别。”“共享开发、研发、云、人工智能……我们如何将这一切在关键任务领域规模化？作为公司，能够加强投入并完全聚焦于此，令我们非常振奋。”
Tidebrink认为，随着越来越多紧急事务处理中心（PSAP）向基于IP、原生设计用于接收多种来源信息的NG911/112平台进行技术过渡，这种专注应使Octave处于有利位置。Octave的目标是让其解决方案帮助911/112中心专业人员尽可能高效、有效地解读和管理这些新数据。Tidebrink说：“我在这个行业工作了25年，我认为我们从未拥有过这么多数据。”“数据不是问题：它们来自无人机和其他类型技术，如物联网摄像头和社交媒体。所有这些信息正以海量方式到达我们的操作员、呼叫管理员和第一响应者手中。”
“我们如何处理所有这些数据？如何加以利用？如何将其转化为对客户和第一响应者有用的信息，帮助他们作出决策？我们始终主张保留人工介入。问题在于如何让他们作出知情决策，从而节省时间，并最终帮助改善公民的结果。这就是我们的方法。”Tidebrink表示，同样观点也体现在Octave对人工智能的使用上。公司把AI用作911/112专业人员的支持工具，而不是其工作的可能替代者。
“就我们看到的未来而言——代理式AI及其相关一切——我们正在开发这些能力，并继续主张保留人工介入。但在工作流以及如何加快操作员和呼叫管理员操作方面，这是一个相当先进的领域，可以让他们更加专注于正在做的事情……使一切作为认识和理解态势的工具对他们更具操作性。”Tidebrink说。一些供应商正在利用AI帮助911/112中心进行翻译，但Octave尚未决定是开发自己的解决方案，还是与其他供应商合作应对这一挑战。
过去一年，Octave还为感兴趣实体开发了托管服务。Tidebrink说：“如果我们考虑现有客户，他们高度使命导向并完全专注于使命；我们可以介入，用技术帮助他们。”“我们推出的是面向公共安全服务第一响应者的托管服务，通过它，我们可以帮助他们管理与我们的软件相关的技术，并确保他们能够专注于使命。”“当然，一些客户拥有非常强大的IT部门，更愿意在内部管理。另一些客户在向云和SaaS模式迈进时，寻求托管服务支持，而我们可以提供。我们还在世界各地拥有一些大型客户，为他们提供全面的托管服务。”
除开发新技术外，Octave继续改进现有OnCall解决方案组合。Tidebrink说：“我们继续对OnCall平台进行重大投资。”“展望未来，我们相信它可以整合来自多个来源的信息，帮助机构改善其态势感知。”Octave将参加11月5日至6日在Madrid Arena举行的TECNOSEC展会，并在会上展示其应急管理和物理安全解决方案。
中国组展机构：盈拓国际展览，作为厦门市成长型中小企业，不断创新发展。以优质服务助力中国外贸企业走向世界舞台。
下届展会时间：2026年11月05号~11月07号
展会行业：安防
