MARMOMAC 于1965年创办，一年一届，2026年9月22日至25日将在维罗纳国际展览中心迎来第60届。对参展企业来说，展期只是前奏，撤展之后如何把现场建立的联系变成订单，往往决定整趟投入的回报。本文从线索整理、客户跟进到团队复盘，梳理一套展后可以照做的流程。
一、先把现场线索归拢
撤展当晚，趁记忆清晰，把四天收集的联系方式与洽谈信息做一次集中梳理。建立一份跟进台账，逐条记下客户名称、所在国家、关注的产品型号、交谈要点与当时的报价口径，资料越多越细，后续联系越有依据；同时完成线索登记，把名片、扫码留资与现场笔记统一到同一份清单里，避免信息散落在不同人的手机上。
二、按客户分层定节奏
客户的重要性不同，跟进的方式与速度也应当不同。把客户分出层级，意向明确的客户优先处理，还在了解阶段的客户按部就班培育；对每类客户设定合适的跟进节奏，既不让真正的机会被拖延，也不因频繁打扰引起反感，节奏感是展后跟进的第一课。
三、把握第一轮联系
展会结束后的两三天是回访的窗口期，客户对展品的印象还新鲜。首轮联系不必急着谈价格，可以先发一封简短的邮件或消息，附上双方洽谈的产品照片与简要信息，确认客户收到的资料是否齐全，顺便约定下一步沟通时间。联系内容越具体，客户回复的可能性越高。
四、把跟进做深做细
首轮之后，多数客户需要二至三轮才能进入实质阶段。安排二次跟进时，结合客户的反馈调整方案：关注成本的客户补充报价明细，关注品质的客户提供检测报告与样品，始终围绕对方的转化节点推进，从寄样、确认规格到下单的每一个关键环节，都主动给出下一步建议，让合作自然向前走。
五、复盘与下届计划
订单之外，展会还留下另一笔财富：反馈。团队坐下来做一次复盘，把到访客户的国家与类型、被问最多的产品、同行展台的新动向逐项过一遍，形成一份复盘清单；哪些做法有效、哪些准备不足、预算花得值不值，都写进清单，作为是否参加下届展会以及如何改进的依据。
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下届展会时间：2027年09月
展会行业：石材
