一汽丰田唱响“客户第一”主旋律

6月15日，为期5天的2009重庆国际车展圆满结束。本届重庆国际车展打破多项办展以来的历史纪录：展馆规模超过6万平米，现场销售商品车近3000辆，销售金额达5亿多元，5天时间共接待了来自30多个国家和地区超过20万人次的参观者……

随着西部地区经济的快速发展，西部市场已经成为中国第三大汽车市场，而重庆作为西部经济最活跃的地区之一，也被广大汽车厂商看好。2009重庆国际车展因此吸引了国内外众多汽车厂商的参与，其中，国内重要汽车厂商一汽丰田汽车销售有限公司（以下简称一汽丰田）对本次车展也是重视有加，携刚上市不久的RAV4，以及CROWN皇冠、REIZ锐志、COROLLA卡罗拉、COROLLAEX花冠、VIOS威驰、PRADO普拉多等多款车型亮相。在本届车展中，一汽丰田的多款车型都有不同形式的促销活动，在回馈消费者的同时体现了一汽丰田“客户第一”、不断提升商品“价值”的经营理念。

主题促销回馈客户

配合本次车展，一汽丰田采取了多项主题促销活动，如针对COROLLA卡罗拉系列的降价5000元另赠3000元大礼包活动；针对COROLLAEX花冠的降价6000元或赠送铝合金轮毂等活动；针对CROWN皇冠有送好礼三选一活动；针对REIZ锐志的是幸运车主参观NBA赛事活动等等。其实，不仅在车展中，长久以来，一汽丰田时刻都在以各种提升商品性价比的方式，回馈广大消费者对一汽丰田的支持和厚爱。

持续提升商品“价值”

在一汽丰田的“价值”理念中，价值不是简单的性价比，更强调在使用车辆的过程中为客户节省使用成本、为车辆保值。在众多汽车品牌中，一汽丰田的车型一直以节油、高品质闻名业界，单是这两项就可让客户在使用和日常维护上节约大量成本。特别是在维修服务上，一汽丰田所有经销店的维修技术人员都经过严格的培训，具有非常严格的维修服务体系，提倡“一发完治”，“一发”就是一次修的时候，“完治”就是一次修好，让客户尽量少花钱，在一汽丰田，这也被称作“一次性修复率”。

此外，一汽丰田还推出了新型汽车残值设定型贷款来保障客户的汽车价值，该项贷款产品有两大优点：一、购车首付低，设定的残值比例高；二、车辆价值有保障。这项措施，对于消费者来说，不仅降低了购车的经济压力，而且还可以确定二手车残值，确保了汽车价值，在出售旧车的时候可以获得更高的价格。正是通过这些举措，一汽丰田把客户的利益放在第一位，不断提升商品的价值，使一汽丰田成为消费者真正值得信赖的企业。

长期以来，一汽丰田一直把客户的利益放在首位，致力于通过提高车辆的使用价值和售后服务质量来提升客户满意度。2009年，一汽丰田更是重磅出击，进一步加大了各个车型的营销力度，通过各种方式提升性价比，给广大消费者带来更多实惠，有意购车的朋友可要多多留意。

（一汽丰田供稿） (本文来源：网易汽车 )