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金杯银杯,不如老百姓的口碑

2009-07-07 00:00 来源: 字号:【大 中 小】

在西安市碑林分局某派出所便民服务厅,锦旗挂满了整整一面墙,每一面锦旗背后都有一个精彩的故事,这一个个故事铸就了无言的丰碑。

派出所有个特殊的新人入职程序:每一位新民警到任,接受的第一项培训就是聆听锦旗背后的故事,大家称之为“入警受洗”。一个个故事涵盖了民警工作的方方面面,一件件小事紧扣老百姓的吃穿住行。正如新民警李新华和刘斌所说:“百姓的小事,是我们警察的大事”,“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。

D22皮卡成为“摆渡船”

李新华是一名参加工作刚满1年的新干警,但他积累的工作经验已经十分丰富。“热心肠”是辖区居民对他的一致评价。

西安是座老城,地下排水系统常常出问题。去年7月下旬一天的午后,突然之间雷电交加,白昼如夜,暴雨倾盆,一直下到第二天早晨,尚不见要停的迹象。所里的热线电话快被打爆了——多年不遇的大雨造成了路面多处积水,给市民出行造成极大困难。

小李接到一项任务:一条胡同正在进行管道施工,挖开的坑还没来得及完全填好,大雨冲刷之后小坑变成了大坑,积水堵住了胡同唯一的出口,等着上班、上学的居民过不去,心急如焚。

小李二话没说,跳上所里那辆D22皮卡就往现场赶,到胡同口才发现积水区长达百米,有等不及的居民卷起裤腿,深一脚浅一脚地摸索着往前走,积水没过膝盖,由于地势低洼,两侧还不断有雨水向中间汇聚,胡同那头几辆轿车担心熄火,不敢贸然开过。

抢修人员没到,群众在大雨中踌躇,不敢前行,“总不能让他们这么等着吧”,小李决定用警车给大家当“摆渡船”,送大家“过河”。于是,D22在没轮深的水中劈波斩浪,来来回回,成为那天最美丽、最温馨的风景。

回忆起那天的事,李新华笑着说,事实上当时他心里也没底,“小皮卡当摆渡船”也是无奈。还好,那辆NISSAN品牌的 D22皮卡很争气,在那么深的水里浸泡那么长时间,也没熄火。“是D22为群众做好事,我是为D22服务的。”小李憨厚地说。

圆满完成任务,让小李一下子就喜欢上了D22,回到所里之后,小李打量着这个勇猛的伙伴,回想“摆渡”那一幕,分外疼爱。D22内饰高档大方,有轿车的感觉;搭载四驱系统和原装进口日产KA24发动机,动力澎湃,通过性强,能应付各种恶劣路况,用“秀外慧中”来形容再恰当不过。

在近一年的工作中,小李每天都开着这辆D22皮卡巡逻,串街走巷,水坑洼地不在话下,D22成了好搭档。工作之余,小李会上BBS与车友交流心得,告诉网友D22如何优秀:“占据高档皮卡近60%市场份额,畅销全球110多个国家,年销超过30万辆……”如数家珍。

帕拉丁救助学生脱离险境

在这个派出所,像小李这样时时处处为群众所想、急群众所急的民警不止一个。从老民警到新民警,靠传帮带将务实的作风延续下来并发扬光大。

6月11日,高考结束,几名高中生结伴到远郊的森林公园游玩,未按原计划返回,家长联系未果,怀疑孩子在山中迷路走失。民警刘斌接到报案后,一边向所领导汇报情况,一边及时联系当地民警和村民搜救队一同进山寻找。

民警刘斌第一时间赶到事发地,在讨论营救方案时了解到,这一带山势陡峭、地形复杂,昼夜温差较大,夜晚常有野兽出没,海拔一千多米以上的位置,曾经出现过游客走失的情况。他们初步判断几个孩子可能会在主峰附近迷路。因为天色将晚,山路艰险,有人提议第二天一早再进山。刘斌担心孩子们的生命安全,无论如何也坐不住,坚持马上进山。

当地村民开着一辆面包车在前方带路,小刘和几位同行驾驶两辆郑州日产帕拉丁紧随其后,互相之间用对讲机保持联系,展开了地毯式搜寻。

山路转弯和陡坡非常多,加上前一晚下了场大雨,原本崎岖不平的山路变得更加危险。天色渐渐暗下来,给搜救工作带来很大困难。带路的面包车不停打滑,让人心惊胆战。为安全起见,小刘决定让面包车上的两名村民改乘警车引路,继续前行,其他村民搜救队成员在地势较低的地方展开搜索。经过一整夜的努力,最终在两块大石头夹缝里找到了几位抱在一起的孩子。由于两天两夜没吃东西,他们已经十分虚弱。

事后,家长们给所里送来了一面大红的锦旗。锦旗往墙上挂的时候,刘斌打趣说,这锦旗应该挂在帕拉丁的脖子上,“要不是它身手不凡,不可能完成搜救任务。”是郑州日产帕拉丁战胜艰险,为搜救工作争取了时间,救几位少年脱离了险境。

如今,这两辆帕拉丁俨然成了所里的重要成员,每个民警都知道帕拉丁光荣的身世:“连续三年征战达喀尔拉力赛并创造中国人较好成绩”、“占据中高档越野型SUV 33.5%市场份额”。开着帕拉丁执勤,每个民警都倍感荣耀和自豪。

(本文来源:网易汽车 作者:人民公安报供稿) 刘辰

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