一汽-大众奥迪南部区"品荐二手车"新展厅开幕

网易汽车12月29日报道 2009年12月26日，一汽-大众奥迪南部区广东中奥“品荐二手车”新标准展厅在广州隆重开业。并宣布启动“品荐二手车”战略，将成为南部区开业的首家“品荐二手车”新标准展厅。

一汽-大众奥迪销售部南部区总监许飏先生在开业现场表示：“作为最早进入中国的高档汽车品牌，奥迪在华拥有超过60万的用户，他们需要奥迪提供高标准的品牌二手车服务，而更多的客户也希望通过一个可信赖的二手车交易平台加入奥迪大家庭，享受奥迪尊贵的产品和服务。一汽—大众奥迪品牌早在2004年就已经开展品牌二手车业务，并于2007年在国内率先推出全方位的高档二手车服务，得到了广大用户的认可和信赖。我相信，随着奥迪‘品荐二手车’战略的实施，奥迪品牌二手车体系的建设将进入一个崭新的阶段。‘品荐二手车’将给广大用户带来更高品质的二手车产品、更尊贵的二手车服务以及更规范的二手车交易，进一步巩固奥迪品牌在用户满意度和忠诚度上的领先地位。”

广东中奥二手车新标准展厅位于广州市石井，恰好处于107国道广清高速入口。 广东中奥“品荐二手车”的新标准展厅是奥迪城市化展厅理念在二手车领域的延伸，是奥迪品牌全球战略的重要组成部分。此次在广东中奥新标准展厅建设的项目中充分体现出它的高标准和高规格，也直观的展示了奥迪一贯倡导的尊贵服务理念。城市二手车展厅服务上更能体现其“城市”的含义，按照客户服务的需要提供了评估工位、整备工位、销售工位和金融服务以及售后质量保障等完全标准化的流程。同时，良好的置换渠道和空间、合理的价格体系、专业可靠的评估工作人员以及销售车辆严格的品质保障和强大的售后服务等都体现出奥迪在二手车领域有着和新车销售一样的尊贵服务理念。

此次广东中奥二手车新标准展厅的开业是南部区在总部指导下，结合奥迪标准和广东地区用户需求，建设“专业、诚信、便捷”的高档二手车服务体系，打造最可信赖的高档二手车品牌。通过本次开业，一汽-大众奥迪南部区将在区域内全面整合奥迪二手车服务体系，强化奥迪“品荐二手车”在南部区二手车的市场竞争力，进一步在区域内提升奥迪的品牌价值。

不折不扣的高档二手车品质

为了确保品牌二手车始终如一的高品质，奥迪“品荐二手车”引进了全球标准的专业检测、维修和整备体系。“品荐二手车”认证标准是汽车业内较为严格、较为全面的二手车检查程序之一，所有经过“品荐二手车”认证的二手车都必须通过严格的110项技术检测，以符合奥迪认证在安全、外观及性能方面的标准。此外，“品荐二手车”对维修和整备技师进行了全球标准的专业培训，对二手车辆不同程度和类型的缺陷与损伤采用不同的技术手段进行修复，充分消除原用户的使用痕迹甚至包括前车主给车带来的异味等。通过由内到外的整备，确保交付新用户的二手车辆处于绝佳状态。

尊贵而便捷的二手车增值服务

作为高档二手车品牌，向用户提供尊贵体验的服务，满足用户在购买和使用中的各种需求，是“品荐二手车”的核心要素。一汽-大众奥迪销售事业部第一批授权全国99家奥迪经销商开展“品荐二手车”业务，而城市的二手车展厅遵循了奥迪新标准展厅设计理念，进一步提升购车的硬件环境，向二手车客户提供奥迪标准的尊贵服务。经销商将为用户提供二手车销售、信贷和保险的咨询，代办各种车辆变更手续等。更重要的是，“品荐二手车”还向用户提供了包括全国质量联保索赔、替换车服务、两日退换车以及24小时道路救援等奥迪标准售后服务，以及奥迪特色增值服务，如：远程指导、机场VIP服务等。

诚信为本的二手车交易平台

“品荐二手车”采用了透明的交易管理系统和完善的售后跟踪体系。评估师通过全国联网的车辆保养维修信息系统，对车辆的历史维修、保养记录，车辆历史出险情况，车辆表征里程的真实性等方面信息进行核查。客户在整个交易过程中可以参与车辆的检测，能够实时了解包括车辆信息、交易进度、手续处理等流程在内的相关信息，诚信规范的交易平台将可能的用户抱怨消灭在销售阶段。此外，“品荐二手车”售后跟踪体系还会对购车用户进行使用状况的访问、记录和分析，及时搜集用户反馈，为以后相关业务的改进提供参考。作为国内领先的高档汽车品牌，今年1-8月份，奥迪国内销量累积超过9万台，南部区销售状况非常好，8月份比去年同期增长超过30%，市场份额上升很快。“品荐二手车”战略的发布将成为促进奥迪品牌在中国可持续健康发展的又一有力举措。