四年啦 感受奇瑞服务的变化

春天来了，我的小Q也足足给我效劳了4年了。随着我的发福和腰包渐鼓，我和LP决定换一台车。其实，去年我们就想换一台车了，只是一方面小Q还是卖力地为我们效劳，比较省心；另一方面，去年买车有点搞不清状况，不是“排队”就是“加价”，把我们俩吓回来了。于是拖呀拖的，到现在才开始着手“换车工程”。

我们预算10万以内，可选的车太多了。各种配置不相上下，对我们这种品牌忠诚度不高的人来说，实在有些“花眼”。LP一度想买大众POLO，可能这款车太火，她自己去看车时居然没人搭理，自己看了半天“自觉没趣”，于是决定死活不买了。没办法，她就是这么感性的人。

后来我们还是决定去看看奇瑞A3。一方面，用小Q四年了，我觉得奇瑞作为一款国产车价格实在不说、质量可靠不说，售后服务保养也越来越好，四年驾驶小Q的经历可以说是愉快的，养车方面我们基本没操过心。总有那种“人云亦云”的人说“奇瑞奇瑞，修车排队。”其实我觉得现在这样的现象越来越少了，除了双休日有排队现象，其他时间基本排队只要10-20分钟就可以了。再说，长假回来，去哪修车不排队呀？

再有，选车我更看重口碑，A3是朋友推荐我的，我觉得相对靠谱。而且宣传说，A3是唯一一款不到8万的ESP车型，看各种网页介绍，看得心动不已。

于是周六和LP起了个大早，直奔4S店。这里我要说重点了。本来我们也没指望奇瑞4S店的销售就能对我们“笑脸相迎”。因为记得当时在这家店买小Q的时候，也是没人接待的，整个购车过程都是我比较主动的，呵呵，我心态比较好，心想3万买车，还计较什么服务啊？！也不是买奔驰。

可当天整个选车的过程，我感觉到奇瑞的服务水平确实提升了很多。刚走进销售大厅，马上有一个PLMM过来和我们打招呼，笑得甜甜的，问有啥能帮我们的。我说想看A3，她就非常有耐心地陪我们看车，很专业地解说A3这款车的特点，和很多销售“急功近利”的态度不同，这个MM帮我们详细分析我们的购车需求，养车成本，并将A3和我们要选的几款车进行比较，很为我们“着想”的样子。

本来就看好A3了，再加上这样舒服的导购过程，我和LP再无犹豫，价钱谈好，付钱定车，首次保养免费，后3次免工时费，终身免费洗车。以前只送10次洗车。

销售MM还说奇瑞A3保修期比一般车高一倍，一般车都是2年6W公里保修期，而A3是4年12W公里，服务升级，让我觉得又省了好多钱。呵呵。

有了A3，我就要把小Q卖了。虽说“旧的不去新的不来”，但4年了，小Q见证我的爱情，陪我早九晚五，和我有太多的秘密，还是有些伤感啊！