2008年十大消费陷阱

　　广州今天举行“3·15”大型活动，公布“2008年十大消费陷阱”

　　今早出动监测车当场检食品

　　程行欢、陈振宁、叶冠勇

　　今天消息

　　本报今天上午消息  记者程行欢、实习生陈振宁、通讯员叶冠勇报道：今早10时，广州市工商局12315、市消委会在天河宏城广场共同举办“消费与发展———2009年3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。现场开设六条电话热线，受理申诉。

　　记者发现，今年食品安全问题提到了前所未有的高度，食品安全监测车首次出现在现场，车上配备22种车载检测设备，包括三聚氰胺速测仪、瘦肉精快速检测试纸、孔雀石绿筛查柱等，可以快速检测牛奶、猪肉、新鲜鱼类的对应有害物质。消费者可以现场进行快速检测。

　　本报今天上午消息 记者程行欢、实习生陈振宁、通讯员叶冠勇报道：今天上午，广州市工商局公布“2008年十大消费陷阱”：

　　———“美容卡”陷阱。预付款消费办理会员卡普遍存在于美容服务领域。当消费者使用会员卡消费时，经营者往往设置许多不合理条款，免除自己的义务或增加消费者的责任。有的甚至以门面转让、声称破产等理由，迫使消费者转卡至其他店面消费，新店要求消费者购买高价美容产品，否则无法继续提供服务。

　　———“网购”陷阱。不法商家在媒体上刊登虚假广告，引诱异地消费者划款低价购买手机、照相机、手提电脑等高档商品，消费者划款后，根本收不到货品或者收到的货品货不对板，而不法分子提供的经营地址往往是假的。

　　———“婚介”陷阱。主要是涉外婚介问题，婚介公司隐瞒征婚者真实信息，或利用“婚托”骗取应征人员钱财和欺骗感情，消费者向婚介公司交纳几千甚至几万元保证金后，婚介公司没有为其介绍合适的对象，却不肯退还保证金。

　　——“免费”陷阱。商家一般在街头巷尾派发免费拍艺术照、免费美容等宣传单张，但所谓“免费”并非全免。如免费照相，消费者化妆到一半时，会被告知粉底和假睫毛需付费，否则影响相片效果。又如免费美容，消费者脸上被涂满洁面产品时，商家才告知所用材料需付费。

　　———“维修”陷阱。一些家电维修企业以不收维修费和上门费为利诱，通过使用伪劣零配件或偷换原材料的手段获取收益；有的假冒市电器维修行业协会会员单位的名义，派发宣传单张揽客，但其卡片所载地址或名称是子虚乌有。

　　———“短信”陷阱。部分通信运营商利用短信，对手机用户设置陷阱，收取梦网或短信套餐等费用，固定电话和小灵通用户也存在被乱收取信息费的现象。

　　———“促销”陷阱。一些餐饮、百货企业采取“消费满一定数额即赠现金券或优惠券”等手法促销，但不说明这些优惠券的使用条件，待消费者要求兑现优惠时，才发现有诸多限制。

　　———“装修”陷阱。在包工包料的装修工程中，装修公司采取偷工减料、以次充好等手法牟利。

　　———“燃气”陷阱。一些无照经营燃气点假冒知名燃气公司，通过掺杂掺假、短斤缺两等手法诈骗消费者。

　　———“餐饮”陷阱。较多饭店餐馆通常在促销广告中宣称节日期间一律打五折或八折不等，但消费者结账时才发现并非按全单打折计费，理由是海鲜、酒水均不参加活动。

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