会展观察：展会是平台，不是目的

从老师到家具精英，角色身份转变，没有改变的是睿智的思想、从容的言谈与宽广的胸怀，没有改变的是对事业执着的追求、对世事洞察的敏锐。赵家尧用其精辟的言辞，娓娓述道，让我们徜徉在其起航的行业方舟上。

一、逆势而上，全面进发

展会营销，是家具企业都不会错过的商机。赵家尧表示，2010年已走过了八个月，还要继续走下去，挑战下半年，迎接2011年。

1.在后经济危机时代逆势而上

受国际经营风波的负面因素与国家对楼市宏观调控政策的双重影响，今年上半年家具行业受到了很大冲击，业界有一个说法是后经济危机时代到来。在这个大背景下，赵家尧认为，中国的家具制造业是全世界出口第一大国，内销也是一个很大的消费市场，我们要以自己较好的形象、较好的状态进入展会这个平台，展示企业风貌、产品魅力，赢得更大的市场份额。

回顾城市之窗7月份的统计数字，赵家尧指出，不管是内贸还是外贸都创历史新高，前者同期增长35%，后者同期增长67%。 “金子不是在什么地方都能发光的，好酒不是在什么巷子都能卖掉的。”赵家尧表示，城市之窗很注重产品的终端形象，加大力度对品牌形象进行包装，以展现给受众良好的视觉效果，因此，在宏观大背景不是很景气的情况下，城市之窗依旧逆势而上且呈上扬的趋势。

2.狠抓终端培训，加强终端服务

业绩的提升与对员工的激励是同步的。赵家尧表示，城市之窗今年开展了四期培训班，叫开店大学堂，对新店的导购员、金牌店长、老板都进行培训，让他们对企业有一个立体的了解，热爱品牌，对产品有信心。同时，设有专门的质量跟踪专员和专门的胶漆跟踪专员，质量、胶漆、服务方面有投诉的话都会受到严厉监控，实行四小时回复制，以更完善的服务、更好的形象包装与更到位的设计去满足终端的需求。

3团队建设

赵家尧指出，研发是城市之窗的强项，也是核心资源，目前研发队伍已超过了40人，有两个研发基地（东莞、温州）。设计是产品的生命力、竞争力，是为品牌创造经济价值服务的， 在城市之窗，有董事长、副总裁、总监、主力设计师组成的组织架构队伍全力保障设计能拿到经济效益。同时，城市之窗还跟海外团队合作，进一步把握世界的设计风向与理念。从对设计的重视到组织架构再到整个的运作，一篮子保障城市之窗走在设计的领先位置。

在营销团队建设上，赵家尧表示，城市之窗坚持对新老员工进行培训，提升他们的业务技能和素质；锻炼他们与客户交朋友的能力，提升服务水平；现场招商，开办自己的“小展会”，拓展队伍力量。

二、推陈出新，不断超越

在采访中，赵家尧表示，展会是展示企业魅力的平台，通过展会让厂家与经销商从不认识到认识、从不了解到了解；但展会要不断地革新，把中国这块大市场的蛋糕分切开来，拉开层次。

展会要改革，企业参展也要有新意，才能“掳掠”经销商的“欢心”。赵家尧告诉记者，在即将到来的展会上，城市之窗将有“三最”：参展较多，广州、东莞、上海三地同时展出；展会面积大型，在东莞有两个展位；品牌较多，九个品牌+两个新系列。同时，紧跟世界潮流和大卖场扩张的趋势，将推出“两个新亮点”：现代简约风格的“浅水湾”和后现代风格的“TOP Fashion”。

三、展会是一个过程、一个手段，不是目的

通过展会营销达到展会经济的效果，是每一个家具企业的目标。

赵家尧表示，展会只是一个过程、一个手段，城市之窗要通过这个平台达到自己的目的。

首先是开拓新业务。尽管现在国内国际市场都不是很景气，赵家尧表示，城市之窗仍然充满信心，计划在内销市场拓展150个新店；同时，将在这一届展会上跟海外朋友保持更密切的沟通，拓展新的业务。

其次是拓展新市场。发展是硬道理，要在保住现有规模的基础上继续发展。赵家尧表示，城市之窗的生产基地在今年拓展了两万多近三万平米，温州十万平米的生产基地也将在下半年启动，同时自身的设计、营销能力也为发展提供了很好的条件，因此将努力争取更多的市场。