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利用事件数据的力量促进贸易增长

2019-09-16 15:39 来源:其他来源 字号:【

      19世纪美国商人和营销先驱约翰·瓦纳梅克说:“我花在广告上的钱有一半被浪费了。问题是,我不知道是哪一半。”

      在活动数据方面,许多活动组织者认同瓦纳梅克的观点。他们知道他们的数据告诉了他们一些事情,只是他们不确定这些事情是什么。他们也不确定如何利用自己的数据更密切地监控行业展会的命脉:合格上座率的增长。

      幸运的是,今天的组织者比瓦纳梅克拥有更多的数据工具和策略,通过遵循这些步骤,可以从导致出勤率增长的模式和趋势中获得洞见。

贸易增长.jpg

      数据,数据无处不在

      如果您像大多数组织一样,您并不缺乏数据。你可能有以下资料:

      吸引观众(网站访问、社交媒体点击、注册)

      现场参与(RFID指标,移动应用参与,第二屏幕基调数据)

      展会后跟进(观众意见、成本、ROI)

      辅助数据(CRM、会员数据、参会者兴趣)

      但是,您可能会发现它分散在多个部门,并以各种格式存储。

      您的第一个目标是将这些数据集中到一个地方。

      这个过程非常关键,因为它直接影响到您如何从数据中获得价值。首先,创建一组数据标准和治理策略,确保安全、合法和一致地收集和存储数据。

      您的目标是集成来自不同数据源的数据,这样就可以跨所有活动开发一组核心指标。

      衡量什么是重要的

      收集了您的数据之后,您应该为您的贸易展关注哪些指标?

      不同的事件有不同的目的,因此了解事件的成功情况并确定哪些数据点将告诉您是否已经成功,这一点非常重要。深入研究这个策略,因为可能有一些不太明显的指标比你想象的更有影响力。

      相反,要避免虚荣心指标。根据容易实现的目标来衡量你的活动是很有诱惑力的,比如总体出席率。但是……参加的人对吗?他们采取了预期的行动了吗?

贸易增长.jpg

      首先列出你举办的每项活动的商业目标,例如:

      与会者满意

      向参展商展示ROI

      学习及教育成效

      减少与会者和参展商之间的人员流动

      与竞争项目相比,改进了定位

      接下来,列出最重要的度量标准和关键的性能指标,它们会告诉您何时实现了这些目标。

      请记住:合格的上座率增长是关键,因为它将影响所有其他topline指标,如参展商数量、赞助额和收入增长。

      毕竟,你的赞助商和参展商也想在你的活动中找到合适的人。

      事件数据的一个挑战是,您可以度量数百种东西。收集数据很容易。

      明白了吗?那完全是另一回事。

      度量指标的报告很容易陷入一种模式:您收集数据,对其进行报告,根据您的目标判断事情是否看起来很好,然后迅速地继续前进。

      然而,超越肤浅的报告,才是数据真正发挥作用的地方。深入分析和模式检测不仅可以让您在度量的海洋中看到全局,还可以根据数据告诉您的内容来指导您的船只。

      毫无疑问:手工完成这项任务既困难又耗时。有一些有用的工具可以连接您的事件生态系统的所有点的数据,并将原始数据转换为实时数据分析仪表板,为您提供关于随时间推移的趋势的可操作的洞见、验证的假设和关于您的事件策略的澄清的假设。

      事件数据可以是一个强大的工具。要发挥其最佳水平,就必须有效地利用它。通过花时间组织数据、设置相关目标,然后分析数据告诉您的内容,您可以成功地监视和扩展事件。

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