淄博张店中心城区天然气置换工作圆满完成

　　生意社7月28日讯　7月18日，随着淄博华润燃气有限公司对中心路以东、新村东路以北以及魏家庄周边的最后一批1.8万户人工煤气用户天然气置换工作的圆满完成，张店中心城区9.9万户人工煤气用户告别了煤气时代，开始全部用上洁净、环保的天然气。

　　张店中心城区天然气置换工作是市委、市政府确定的2009年公用事业重点项目，需置换的户数达9.9万户。置换户数多、范围广、时间长。为此，市政府专门成立了天然气置换工作领导小组，对置换工作予以指导。淄博华润燃气有限公司对此也做了大量准备工作：成立了公司天然气置换领导小组，设立了置换办公室，并组织相关人员到外地市进行天然气置换学习考察，多次召开专题会议，细化完善置换方案，最终确定了分批次、分区域置换的总体方案。同时，集中时间和人力，加强对置换人员的安全培训、灶具改造培训和优质服务培训，切实保障天然气置换过程中的安全、灶具改造和服务质量。此外，淄博华润燃气有限公司还印刷了大量的天然气置换宣传材料，并通过报纸、电视台等新闻媒介，对天然气置换工作进行了充分的社会宣传。

　　今年3月份，在市委、市政府和市公用局领导的大力支持下，淄博华润燃气有限公司开始对体坛、通济、西苑和张店交警大队宿舍4个小区4400多户人工煤气用户进行天然气置换，由此拉开了张店中心城区天然气置换的序幕。

　　在置换现场，淄博华润燃气有限公司专门设立便民服务点、燃气具销售点和改造点，认真解答用户的问题，切实做好天然气置换的各项工作。在每次天然气置换工作的间歇，淄博华润燃气有限公司都召开专门会议，对置换工作进行总结，对发现的问题，及时采取措施，认真加以解决，并吸取经验，举一反三，不断推动天然气置换的顺利开展。

　　由于天然气置换涉及的范围比较大，置换户数多，灶具调试维修的情况较多，针对这种情况，淄博华润燃气有限公司一方面加大对灶具改造调试人员的培训，通过发放培训教材、观看光盘、现场教授等方式，对158名公司员工和25名灶具厂家人员进行灶具改造及调试培训，充实扩大改造调试人员队伍。另一方面，在每次置换后，淄博华润燃气有限公司都合理安排维修人员到置换片区“查缺补漏”，认真细致地做好“扫尾”工作，大型限度地做到让用户满意。

　　在天然气置换工作中，淄博华润燃气有限公司的广大员工充分展现了良好的精神面貌和积极的工作作风。为保障置换任务的顺利完成，公司全体员工齐上阵，牺牲周六、周日甚至是节假日休息时间，积极参与到置换工作中来。大家群策群力，加班加点，干劲十足，保障了天然气置换工作的顺利开展。由于人员、措施到位，未发生一起事故和纠纷，受到了上级部门的肯定和广大用户的好评。

　　从置换始到圆满完成，淄博华润燃气有限公司共进行了8次天然气置换，共计2800多人次参与其中。短短4个月的时间，完成近10万户的天然气置换，这样的置换速度在全国其他城市燃气公司中也属于前列。

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