瓶装液化气短斤缺两缺一赔十

　　生意社12月9日讯　如果供气站供应的瓶装液化气短斤缺两，将按缺一赔十标准赔偿；残液重量超过规定标准，按超一补一标准补偿。市工商局与市燃气行业协会联合起草的《上海市居民瓶装液化石油气供用气合同示范文本》，已在网上向社会征询意见。

　　目前，本市瓶装液化气用户有200多万户，其中绝大多数分布在沪郊地区。如果瓶装液化气用完后，居民要自己搬去液化气供应站调换，其中不少老人或平时工作较忙的年轻用户，就选择出钱请供气站人员上门调换。由于以前双方没有合同约定，有的供气站出现瓶装液化气短斤缺两或残液重量超标等现象，严重损害了用户利益。《示范合同文本》意见征询稿对供气站服务作了多项约定。如供气站应在约定的时限内送达；供气站点确需关闭的，应妥善安排用户继续用气，并提前30日采用公告等形式告知用户；遇液化气价格调整时应当公告；液化气送气服务费，按物价部门备案的标准执行；供应的液化气质量和充装重量应当符合国家标准。

　　《示范合同文本》意见征询稿还规定，供气站应当24小时接受用户的报修，接到报修后，按照其承诺的时限或者双方约定的时间派人到现场处置。不能在约定时间内送达液化气的，应事先告知用户，并免收当次的送气服务费。由于供气站的原因造成液化气事故，给用户造成人身伤害或者财产损失的，供气站应当承担相应的赔偿责任。

　　意见征询稿也规定了用户的义务和责任。用户不得倒灌液化气和倾倒液化气残液，不得损坏钢瓶瓶体、铭牌和电子标签等部件，不得涂改瓶体专有标记，不得调换非供气站的液化气钢瓶，不得改变用气性质。

　　沪上瓶装液化气用户如对征询稿有修改意见，可从即日起至今年12月20日，在市工商局网站(www.sgs.gov.cn/)的“网上征询”栏目中提出。