家电安装收费急需法律规范

“康佳42英寸高清液晶电视，仅售4188元。注：出厂标配挂架，底座需另购。”这是记者昨日在一家电子购物商城上看到的销售信息。原本买来就应该能使用的电视居然只配挂架，不配底座，成了不能立起来的“无腿”电视。如果消费者需要底座，只能用高价额外购买，这一近期出现的家电安装怪现象，引起了不少消费者的投诉。

“一个底座，就是一块塑料板和一个烟盒大的铁架，居然要收我200多元。”消费者吴先生表示，“这不就是变相涨价吗？”

除了康佳之外，包括海信、乐华等多个电视品牌在销售平板电视时均打出了“不配底座，需另外购买”的招牌。

与“无腿电视”同出一辙的还有高额的热水器安装费。近日，家住通州区的市民王女士在某家电卖场购买了一台热水器，买的时候商家承诺“免费安装”，但等到安装工人上门时，“免费安装”却变成了“仅免安装费，不免材料费”，最终安装完毕后，林林总总的材料费加起来竟然超过400元。

某家电卖场相关负责人昨日向记者透露，为了吸引消费者，部分商家在销售时将一些商品的价格调低，但为了找回利润，就想出了这种“售后找补”的办法。

“目前我国对于安装收费问题确实还没有相关法律规定出台。”中消协法律顾问邱宝昌表示，为了规范家电安装市场，这一法律空白急需弥补。不过，商家有义务在销售电器时对于安装中存在的收费项目予以明示，否则涉嫌价格欺诈。