南洋胡氏推出实木家居“胡•管家”服务

　　据了解，“胡管家”管家式服务，包括南洋胡氏金牌服务体系、五星级实木家居一体化服务、24小时全天候客户服务三大服务内容，是针对南洋胡氏家具使用客户提供个性化、无缝隙链接的“一对一”服务模式。即把用户视为“主人”，自己充当“管家”。随时为用户提供销售、维修、保养等各项服务业务，从而免除客户的后顾之忧。“胡管家”服务中心对客户从预约、接待到跟踪服务提供全过程的优质服务，包括南洋胡氏金牌服务体系、五星级实木家居一体化服务、24小时全天候客户服务三大服务内容。如顾客需购置产品，拨打服务中心热线，即可享受专业免费上门丈量房屋装修尺寸，由一对一的“金牌销售顾问”，为顾客提供家居装饰解决方案，免费提供专业产品搭配设计，帮助消费者正确选购家具以及饰品，增强搭配效果。实行免费送货上门、搬运服务；家具安装完毕后由专业人员免费保养一次。此外还有售后服务电话提供报修24小时内上门服务；一定期限的退补货服务；电话回访，了解家具使用情况，家具意外磕碰，金牌服务顾问实行免费维修服务等。24小时全天候服务对用户免费提供产品咨询，主要内容包括：家具主要性能、参数、使用常识、维修保养须知等。

　　南洋胡氏公司希望“管家式”服务系统将以其员工专业的服务素质，融入家居待客的全新服务理念，向顾客提供热情自然的服务。（天天家具网www.365f.com据天津市南洋胡氏家具制造有限公司提供信息编辑）