光明集团北京公司2009年度工作综述

　　一、改革管理体制，加强领导班子建设。

　　在集团国内家具市场销售中北京公司占有较大的比重，2009年8月，光明集团做出了关于北京市场统一管理的决定，将北京公司划归集团直接管理，现已实现了集团资源整合、效能提升的调整预期，北京公司领导班子认真贯彻落实集团市场经营战略，分工明确，配合默契，员工队伍稳定，士气高涨，人员调整、市场调整和产品结构调整成效显著。

　　二、调整市场布局，加强经营管理，精耕拓展卖场。

　　根据目前市场布局现状和公司发展的需要，在认真考察和详细估算的基础上，及时撤出经营业绩不佳的北五环红星美凯龙店面，开发了顺义集美益源、城外城店面，扩大密云店面，发展了石家庄经销商，经过有效市场培育这些店面和经销商将会成为北京公司市场新的经济增长点。为促进产品销售、提升卖场形象，北京公司先后对保定、密云等商场进行了有针对性的装修，根据集团统一要求和市场实际情况配备饰品，针对不同的市场情况对其样品展示进行有效定位和组合。

　　在日益激烈的市场条件下，精耕和拓展卖场显得更为重要。北京公司本着“开发一批成功一批”的方式分两次扩展市场，第一步开发河北廊坊和北京密云市场，积累了二级市场销售经验并取得一定的销售成果，北京密云新开发市场半年销售122万元。在夯实基础、稳扎稳打的市场运作下，12月份又开发北京顺义集美益源店、密云第二店、城外诚店、石家庄明月店（经销商），同时对河北保定店进行升级改造。

　　三、落实集团决策，积极调整产品结构，大力推进产品销售。

　　根据集团的总体要求，积极调整样品结构，认真做好伊春生产产品的促销，提前备货，合理制定促销产品销售价格。随着集团自主研发系列新产品陆续批次推向和投放市场，极大鼓舞了市场营销一线员工，同时也唤起广大消费者甚至同行对光明的热情和关注。其中“东方金鼎”系列产品先后在北京大钟寺、集美、密云、顺义和河北保定等家具城进行了的摆场销售，截至年底，该系列产品以实现签单销售508万元。

　　四、坚持服务和营销创新，依靠服务制胜。

　　以光明品牌为发展平台，以优质产品和服务作支撑，实现公司市场营销工作持续健康发展。现代企业竞争激烈，核心竞争力就是服务，北京公司对公司员工进行了全员培训，收到明显效果，员工在提高服务质量和改进服务手段上开动脑筋，创造性地开展工作，公司客服中心共收到客户30多封表扬信和几十个表扬电话。用心服务和创新服务给光明家具带来良好的市场反响。

　　公司还组织员工到社区发放宣传资料，实现上门面对面推销，成功组织社区“集采”，依靠主动推销实现100多万元。同时，注重利用网络资源，宣传公司和产品，直接或间接实现销售。

　　五、坚持“以人为本”理念，增强公司的凝聚力和战斗力。

　　公司为丰富员工业余文化生活，组织全员参加业余系列体育文化活动，有奖征文、乒乓球、台球等比赛有序开展，员工在业余时间参加上述比赛活动，增强了团结意识、协作观念和团队精神。

　　六、抢前抓早，挖掘潜力，时刻促销，全员促销。

　　坚持正确的品牌塑造策略，运用适当的操作方法，积极创新，以低成本打造强势销售。2009年1月份的“好礼迎新年，光明送惊喜”，2月份的“你居我舍”；3月份的“诚信光明，套装回馈”，4月份的“买光明家具，伊春生态游”实现销售920万元；7月“激情夏日，清凉光明”，8月份的“光明送吉祥，恬静筑雅室”，9月份的“寄情桃李，牵手光明”，10月份的“国庆、中秋双节促销”，10月末的“成熟季节，光明浓情”，11月份的“感恩回报，隆冬送礼”等系列活动异彩纷呈，为北京公司的销售业绩起到了决定性的作用。

　　七、降低和打压经营成本，确保完成盈利指标。

　　北京公司大力压缩一切不必要的开支，在节约车辆运营、修理、招待费、装修费用等各项管理费用上做文章。严格控制费用支出，对车辆每百公里油耗进行记载监控，维修由公司定点和结算；制定各店、部门电话费用标准，严格控制超标费用；完全依靠全体员工自己的力量加班近一个月，完成了1000多平米库房的货物搬运和货架拆装。

　　2010年，光明集团北京公司将围绕“务必完成全年销售任务，务必实现盈利指标”两个“务必”展开工作，明确目标，统一思想，深化员工学习和培训，进一步提高销售和服务水平，争做营销一线真正的领跑者。（天天家具网www.365f.com据光明集团提供信息编辑）