戴尔不接受错误订单:将赔偿每人600美元代金券

　　系统异常期间下单买Latitude E4300笔记型电脑的消费者，每人都将获得一张价值两万元的代金券。

　　代金券限制：限购同款电脑，且不能和上次折扣券并用。原价6万多新台币的LatitudeE4300笔电，使用折价券后可以用4万多新台币购得。

　　戴尔电脑昨天下午四点紧急宣布召开错误标价记者会，除了一直道歉外，并强调会尽大型努力争取大型优惠，但未立即提出具体补偿办法，五点半左右秘书传上纸条，才说美国总部确定给予每人二万元代金券。

　　针对北县消保官认为戴尔是乘机炒热品牌知名度，戴尔表示绝无此事，国际品牌不可能拿自己的声誉开玩笑。

　　不过根据拍卖网站上的产品资讯，同款的E4300笔记型电脑，标价几乎全面低于5万元。昨天有网友在网拍市场上查到LatitudeE4300笔电只要3.8万新台币，比戴尔折价2万台币后还便宜。

　　在知名的3C产品讨论区Mobile01上，更有网友强调，这款产品团购，只要两万多元，但不配备蓝牙、指纹辨识系统等周边。不过网友强调需要的时候额外购买也比较便宜。

　　根据雅虎奇摩的厂商提供资料也显示，售价约5万新台币的E4300，部分配置比原来的戴尔电脑好，例如硬盘采用了较贵的固态硬盘，另加送其他产品。更有其他拍卖网站销售和戴尔官网配备相同的产品，价格已经下降到4.35万新台币。

　　购物网暂关闭 解决问题再开放

　　廖仁祥表示，这次出错原因与上次不同，上次明显是人为错误，标错价格，但这次发生在特定机种的特别规格，内部已展开调查。何时恢复网站营运还不确定，要等解决问题后才有可能。

　　戴尔官方网站(www.dell.com.tw)目前仍然展示旗下所有产品及相关信息，但已关闭了下单购买的功能，只要点选购买的选项，网页会提醒拨打国际免付费电话：0080-186-3066Ext:9-5653。

　　廖仁祥说，原本以为上次监视器事件后，问题已经解决，但这次又发生选购系统出错，他自己都觉得惊讶。

　　廖仁祥解释，戴尔是全球企业，在各地设有分公司，但网站管理采分区集中管理，因此责任归属相当复杂。