商业周刊：微软要用不创新挽回消费者(图)

　　这个消息立刻震撼了业界。虽然《华尔街日报》、美国《商业周刊》几天后就陆续发表评论，认为Google要在短时间内挑战微软在操作系统市场的霸主地位是不可能的，但对于即将在今年10月22日推出新操作系统Windows7（简称Win7）的微软来说，无疑还是个沉重的压力。

　　Win7，一个微软视为力挽过去两年颓势、如今又得肩负起对抗Google责任的终极武器，究竟长得何种样貌？

　　钻研各类操作系统将近十年，《瘾科技》资深研究编辑杨祥龙，将一套接近正式版的Win7安装到他已经用了四年的IBMX60上。安装时间花了十五分钟，与Vista差不多。

　　依照Vista的开机经验，杨祥龙打算先去泡杯咖啡再回来，没想到才刚起身走了两步，转头一看，已进入桌面。算算时间，三十秒不到，比XP还快上三倍。

　　杨祥龙开始觉得有趣了，坐回电脑前盯着萤幕。传统位于左方的开始功能表不见了，底部出现一条全新工具列，可以将任何想执行的程式钉（Pin）在工作列上，随时快速启动。

　　如果换成触控式萤幕，可以玩的花样就更多了。用手指按住视窗，摇一摇就缩小、拉开就放大，甚至，还能在Word的画面上用手指随意涂鸦，就像在白纸上笔记、画画一样。

　　至于一般使用者最在意的稳定度与相容性，Win7表现也相当好。三个月来不管怎么操就是没当过机，即使一个月不关机，电脑效率也没有明显减慢；接上任何的外接硬体会自动抓取驱动程式，与绝大部分的应用软件都能相容。

　　综合了以上的测试结果，杨祥龙给出的评价是“没有令人眼睛一亮的创新，仅保留了Vista的漂亮外皮与功能，骨架却修改得比XP更为轻巧稳定”，他叹了一口气说：“终于等到一个像样的操作系统了！”

　　推Vista代价惨痛华丽却无当，牵连获利

　　这句评语的背后，是微软花了两年付出的惨痛代价。

　　2007年1月，号称史上最安全、最华丽的操作系统Vista上市。这个比尔?盖兹退休前的最后力作，投入千名工程师，研发费用高达六十亿美元。为求尽善尽美，上市时间一拖再拖，延迟了将近三年。

　　比起前一代的XP，Vista在功能与画面上有巨大的突破与创新，推出的第一年，也的确引发人尝鲜心理，开卖当天，不少消费者彻夜排队抢购，三个月就卖掉四千万套，销售量在该年年底达到高峰，间接促进微软股价大幅上扬。

　　当时微软信心满满，预估至少要卖到一亿套，并大声宣告要硬件业者准备迎接一波新的换机潮。但没想到，在第一年的蜜月期过后，接下来的却是一场史上大型灾难。

　　许多消费者用过后才发现，Vista华丽的背后，要付上的是大规模硬体升级的代价。根据美国《商业周刊》的报道，到今年6月为止，全美国只有一成左右的企业安装了Vista系统，原因是“速度慢、稳定度与相容性差、对内存要求过高，占用大量硬盘空间、不支援第三方程式。”简言之，就是“大而无当”。

　　从“华丽”变为“大而无当”，不只企业用户拒绝砸钱更新，许多消费者更捧着新机要求厂商帮他们装回XP。尽管微软高层主管一再出来信心喊话，甚至威胁利诱，大家就是不为所动，紧抱着XP不放。根据市场研究机构Forrester的调查，至今年4月为止，XP市占率仍然超过六成，而Vista的市占率连两成五都不到。

　　自家的旧系统竟然成为新系统大型的敌人，微软处境空前难堪，不仅操作系统市占率首次跌破九成，新颖一季（今年一到三月）的财报更显示单季营收较上季下滑6％，这是微软上市23年来首次季营收下降，获利重挫32％，其中视窗部门就占了两成。