北京时间9月16日凌晨消息,据国外媒体昨日报道,戴尔周二宣布与纽约州政府达成和解,将支付400万美元的赔偿金及罚金,以履行纽约州法庭一年多前作出的判决,这项判决裁定该公司在有关分期付款和售后服务承诺的促销广告中存在欺骗行为。
纽约州总检察官安德鲁·库奥默(Andrew Cuomo)称,部分消费者向戴尔支付了钱款,却没能获得他们所应享受的服务,其中包括需额外支付99到250美元才能享受售后服务等。
虽然同意支付赔偿金和罚金,但戴尔并未承认曾犯有任何过错。库奥默称,戴尔必须明确告知消费者,事实上绝大部分消费者无法享受到广告中所说的无息分期付款和“下一日”售后服务等承诺。
戴尔客户可登陆nyagdell.com网站申请退款,目前还不清楚有多少消费者受到本案影响。
戴尔发言人称,该公司对本案的了结感到高兴。
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