王先生才买了两年的某品牌滚动式洗衣机就出了故障，他按照该品牌在媒体上公布的维修中心电话号码报修，维修人员很快上了门，检查后称电子门锁坏了，需要换一个新的，价格是328元。可修了不到两个月，洗衣机又出故障了，王先生再次报修，维修人员上门检查后又要换零件，报价600多元钱。王先生产生了怀疑，直接打电话到这家洗衣机的总部咨询，得到的答复是王先生打的电话不是他们的维修电话，他们的维修中心是400开头的全国统一免费电话。电子门锁的价格也只有62元，没有328元的价格。
很明显，王先生遇到了“山寨维修中心”。在当今的家电维修行业中，“山寨”维修部门还真不少。有一些家电产品开始时曾委托某些维修单位负责售后维修服务。随着销量的增加，生产销售方自办了维修中心，与原委托单位终止了合同，而这些单位仍然以售后服务中心的名义对外兜揽生意，使一些消费者误入圈套。还有一些售后服务中心的维修人员被中心解聘后，在外面打着售后服务中心的旗号招摇撞骗。
因此，消费者在购买家电商品后，首先要弄清售后服务的方式、地点、电话，千万别粗心大意。就是已经过了保修期的家电产品，也不要随便请人维修，还是要请该中心来服务。遇到更换配件时，要与维修中心核对，不要轻信维修人员的报价。由于社会上的家电维修人员缺乏有效的管理和监督机制，利用维修更换配件宰客的现象十分普遍，稍不留神就会被“宰”，千万要警惕。
