三年前购买一台空调,当时商家宣称,此空调免费保修6年,哪知今年,在对该空调进行维修时,商家却称要收取维修费用。后经工商协调,消费者讨回了不应支付的费用。
陈先生家住小溪塔城区,据其介绍,2007年5月,他在宜昌某电器公司购买了一品牌空调,该公司为其开具的购货单上标注的保修期为6年。
陈称,上月,该空调突然出现故障,于是他便拨通了该空调的售后服务电话,出售此空调的公司维修人员也立即上门,对空调进行了维修,但维修后,却收取了360元钱的材料费和120元的维修费用。
空调不是保修6年吗?保修期内为何要收取维修费?陈先生于是投诉到夷陵区工商局。
工商局接到投诉后,要求该公司履行保修承诺,在多次联系,并下发警示通知书后,近日,陈先生终于拿到了对方退还的120元维修费用。
相关资讯>
最近更新>
商务部外贸发展事务局
指定国际展览公共信息服务平台
业务辐射
100个国家200个行业
200名专属展会顾问
一对一服务
行程安排
媲美优秀旅游公司