6月中下旬进入中牟西瓜销售高峰,郑州市原定设立的560个西瓜直销点准备得如何,市民和瓜农是否“捧场”?记者调查发现,一些地方西瓜直销点还未建立,有的西瓜直销点还在唱“空城计”。(详细报道见A10版)
2005年起,郑州市全面禁止农用瓜车入市,取而代之的是各类西瓜直销点。设置西瓜直销点的初衷无疑是为了便于瓜农卖瓜、市民买瓜,然而在过去几年的实践中,不少瓜农与市民似乎对此并不领情。今年的西瓜销售旺季已经到来,如何让西瓜直销点尽可能多地为公众提供便利,已成为一个迫在眉睫的现实问题。
一些西瓜直销点之所以“叫好不叫座”,主要原因是所处位置较为偏僻。炎炎夏日,瓜农希望早点卖完西瓜打道回府,市民也希望拎着沉重的西瓜少走几步,选址不好的西瓜直销点,显然无法满足他们的需求,受到冷落也就在情理之中。有鉴于此,设置西瓜直销点不妨首先听听他们的意见,作为具体的使用者,他们对哪些地段需要西瓜直销点,往往比职能部门有着更加清楚的认识。
毋庸讳言,很多人都希望西瓜直销点能够设在自家小区门口,不过这对于综合管理是一个不小的挑战——如何在既不破坏市容又不影响卫生,且不出现占道经营的基础上选定位置,是一个不大不小的难题。实际上,这也正是一些基层街道办事处选址偏僻的原因所在。既然这样,何不考虑有选择性地打开住宅社区大门,允许瓜农入驻其中呢?当然,前提是加强监督管理,确保其不至于破坏社区环境卫生。倘能如此,岂不两全其美?
瓜农之所以喜欢“扎堆”,很大程度上是因为,出门在外希望彼此有个照应。因此,西瓜直销点要想赢得瓜农的信任,首先就应该加强服务意识,真正使瓜农有一种家的感觉。西瓜直销点这种便民措施能否发挥实际功效,很大程度上取决于其本身是否足够便利,仅从这一点来说,确立服务理念显然比搭建直销点更为贴近瓜农的实际需要。
天气越来越热,西瓜的需求也与日俱增,希望西瓜直销点能及时为市民消暑降温,不至于因一瓜难求而心浮气躁。提高西瓜直销点的质量,其实比保障其数量更加重要。
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