消费者饮光明牛奶腹泻 厂家承认属质量问题但坏包率“很正常”

    “纯牛奶”中飘着黑色粘稠物

    消费者饮用“光明”牌牛奶后腹泻 厂家承认属质量问题但坏包率“很正常”

    家住萍乡路的市民朱女士日前到小区附近的超市购买了两箱“光明”牌纯牛奶，回家打开包装喝了后发现尚在保质期内的牛奶变质有异味。她随后打开同一批次牛奶查看，接连发现了同样情况。为此，朱女士质疑牛奶质量存在问题，要求厂家作出赔偿。而厂家承认牛奶出现变质，但称是正常情况，比例是万分之一。

    投诉：腹泻后发现牛奶变质

    昨天上午，记者接到朱女士的投诉后，来到她位于萍乡路某小区的家中。朱女士告诉记者，她和公公婆婆住在一起，自己的女儿现在只有4个月大，还在哺乳期，所以自己为了及时补充营养，每天都喝两包牛奶。不久前，她的家人新购买了两箱“光明”牌牛奶。她开始喝第一箱的时候并没在意，都是直接剪开袋装奶的封口直接饮用，虽说她和家人先后发现了4包变质异味的现象，当时以为是偶然现象都没有太在意，随手扔掉了就没有再追究。

    然而，前几天她的公公婆婆直接开袋饮用几袋奶后，出现了拉肚子的现象，他们开始意识到问题的严重性。昨天上午，她从新打开的第二箱牛奶中剪开了一包后，特意倒在碗中观察，发现牛奶已经出现了结块现象，里面看起来有黑色的粘稠状物体，还有一股令人作呕的酸臭味。朱女士的婆婆孔女士知道这一情况后，也大吃一惊，“出现坏奶的比例有点太高了吧，万一不知不觉喝了不干净的奶，对孩子也会有不好的影响。”

    厂家：万分之一的坏包率

    经过多方联系，朱女士找到了青岛光明牛奶售后部门的一名负责人，对方昨天也赶到了朱女士家查看，并确认朱女士所购买的牛奶存在问题。他认为牛奶确实发生分解变质，但他解释说，这种袋装常温奶出现坏包率很正常，可能是在生产过程中包装袋有质量问题或者封口不严或者在运输过程中保管不当都会造成个别变质现象，而且目前这样的湿热天气对食品的保质很不利，按照正常的比率，应该是万分之一的坏包率。如果孩子喝了变质的牛奶，朱女士可以带孩子去正规医院检验后，出示相关证明，若证明孩子出现食物中毒现象是牛奶的原因，公司愿负相关责任。

    消费者：坏包率要高得多

    记者在朱女士购买的牛奶包装上发现，这些牛奶的生产日期为2009年6月11日，保质期一个月以上，朱女士告诉记者，按照厂家的说法，出现坏包率是万分之一，可是她买的两箱共36包牛奶，打开了19包，就至少出现了五包有质量问题的牛奶，特别是第二箱随意抽取了一包打开就出现了坏奶，而且以往都没有把奶直接倒在碗中观察，所以究竟喝了多少坏奶心里直犯嘀咕，而且坏包的比率让她无法接受。所以她希望厂家给出一个能让她信服的说法。

    工商：厂家应负全部责任

    朱女士还向12315进行了投诉。工商执法人员表示，朱女士购买的同批号的牛奶确实存在质量问题，那么生产厂商应负全部责任，按照食品安全法的规定给予赔偿。

    孔女士刚打开的一袋牛奶出现了絮状粘稠物。