欧亚橱柜没用就开裂

    欧亚橱柜没用就开裂

    “花4000多元购置的橱柜还没有开始用，台板就出现裂缝，而且橱柜内的铰链早已锈迹斑斑。”昨日，市民杨女士向本报反映，称在欧亚橱柜专卖店购买的橱柜质量有问题，多次打电话要求维修，但公司并未派人上门修理。

    投诉：橱柜还未使用就现裂缝

    杨女士告诉记者，去年12月份，她在孺子路的欧亚橱柜专卖店定购了一套橱柜，花去4000多元，安装工人今年5月将橱柜装好，杨女士在验收的时候，发现橱柜的台板结合处有裂缝，当即要求工人修复。“因为新房刚装修要透气，所以我并没有住进去。前几天去打扫卫生时，发现台板又出现裂缝，而且橱柜的铰链生满了锈。”杨女士随后多次联系公司，工作人员多次承诺过来维修，但一直不见人上门。

    昨日下午，记者来到杨女士的新居，杨女士指着问题橱柜向记者介绍，修好的台板缝合处又出现了裂缝。“现在还没入住，要是住进来了还不知道会出什么问题。”杨女士说。

    欧亚橱柜：裂缝是西晒所致

    随后，记者将情况反映到欧亚橱柜公司，半小时后，一名自称是公司设计部的负责人桂先生来到杨女士家表示，一般售后都是由他负责，可能是杨女士打了公司人事部的电话，所以他一直没有接到过杨女士的反馈。

    在查看杨女士反映的问题后，桂先生解释，台板出现裂缝是由于厨房西晒导致，并没有质量问题。另外，对铰链生锈一事，桂先生解释说，橱柜的铰链都没有不锈钢的，所以生锈在所难免，桂先生承诺，三天之内，一定免费对台板进行维修，并将生锈的铰链无条件更换。